[北京]百润时代网络技术（北京）有限公司

职位：海外技术支持工程师
发布时间：2014-05-15
工作地点：北京
信息来源：北京理工大学
职位类型：全职
职位描述
百润时代网络技术（北京）有限公司

百润时代网络技术（北京）有限公司（以下简称为百润时代）创立于2008年，位于中国高科技园区中关村，是微软金牌合作伙伴。公司业务专注于对微软SharePoint平台的开发，形成了针对企业、政府、教育机构、社会服务机构等不同行业、不同规模、不同应用的六大系列产品和解决方案，是国内领先的SharePoint产品以及解决方案的供应商。

百润时代的所有产品都拥有自主版权，在SharePoint权限、文档、工作流程管理方面卓有建树，公司不断在技术和应用上进行创新和突破，将领先业界的理念和丰富的开发经验相结合，为用户提供简单、方便、安全、实用的协同应用产品及解决方案，帮助客户实现低成本、高效率、流程化的目标。百润时代产品现正应用于全球近5000家企业的日常工作中，其中有众多世界知名企业，如艾默生、思科、三菱、耐克、戴尔、西门子、剑桥等，被多次誉为“最杰出的SharePoint产品供应商”。

平等、尊重、畅所欲言的价值观以及高效、进取、精益求精的行为准则，使百润时代聚集了大量的优秀人才，百润时代拥有由优秀的职业经理人组成的管理团队和资深的IT专家组成的技术团队，他们在产品开发、测试、市场推广和售后支持方面默契配合，始终坚持“以客户为中心”的思想，将为用户服务的理念贯穿于产品开发和公司运作的每个细节，赢得了客户的信任和支持。

同时，致力于为全球客户提供本土化服务的不懈追求，百润时代以开放、融合的态度与全球近百家SharePoint软件和解决方案供应商、培训机构等建立了战略合作伙伴关系，兼容并蓄，共同发展。

百润时代会始终坚持以真诚的服务为基础，先进的技术为指导，科学的管理为方针，积极进取，用心努力做好每件事，与客户共同发展。

公司地址：海淀区中关村南大街18号北京国际大厦

公司待遇：五险一金、带薪培训、带薪休假、带薪旅游、年度体检等。

薪资待遇：6k—8k

联系人: 郭女士 （010）82604160

邮箱：hr@

英文网址：ww***com[点击查看]

海外技术支持工程师：

基本职责：
1.掌握公司产品，为客户提供最佳解决方案和技术支持；
2.完成与客户的技术交流，了解客户需求，提高客户满意度；
3.收集客户意见反馈给相关部门，对相关技术问题进行跟踪支持；
4.协同销售部做好客户沟通，资料共享和技术协调工作；
5.根据计划安排项目进度，完成客户承诺。

任职要求：
1.计算机、通信、网络等相关专业本科以上学历；

2. 熟练的英语听说读写能力，六级水平；
3. 具有优秀的分析问题和解决问题的能力；
4. 有耐心，乐于助人，有强烈的服务意识；
5. 具有客户服务沟通技巧。

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