[北京]北京百灵威科技有限公司

职位：销售专员|客服专员|国际客服专员
发布时间：2014-05-14
工作地点：北京
信息来源：北京工商大学
职位类型：全职
职位描述
北京百灵威科技有限公司

招聘简章

一、销售专员

岗位职责：

1、负责潜在客户和新客户的开发、维护、市场活动开展；
2、协助大客户经理维护、开发和培育VIP和重点单位中的潜力客户、重点客户，增加优质客户规模和数量；

3、促进大额报价及订单成交前的谈判和沟通，实现年/季/月度销售目标；
4、负责搜集市场信息，整理汇总有价值的信息，编制报告反馈市场部；
5、负责区域内客户档案的建立、维护、管理工作；
6、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格：

1、有机化学、药物化学、精细化工、生物化学、高分子材料等与化学相关专业，大专以上学历或同等以上资历；

2、普通话标准，良好的沟通和表达能力、具备亲和力和感染力；

3、熟练使用办公软件、电脑操作熟练；

4、职业定位清晰，有强烈的上进心和工作责任感，诚信可靠，具有协作精神。

二、客服专员

岗位职责：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、 辅助销售人员进行日常客户维护，同时进行订单跟踪，及时解决客户提出的问题。
任职要求：
1、化学、生物及医药相关专业，大专及以上学历；
2、熟练使用办公软件或熟练使用计算机，打字速度60字/分以上；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、有较强的执行能力，能承受一定的工作压力。

三、国际客服专员

岗位职责：

1、协助国际销售拟定销售合同、客户日常询报价处理及订单跟进工作；
2、负责客户电话、邮件的接听和接收，协调国际销售与相关部门沟通，处理产品到货、质量、报关手续等相关问题；
3、定期进行电话、邮件回访，调查客户满意度，整理汇总数据进行分析，并撰写报告，定期与国外子公司业务沟通，提升营销业绩；
4、完成团队协调交办的其他任务

任职要求：

1、本科以上学历。化学、生物、医药、市场营销、国际贸易等相关专业者优先；
2、良好的沟通和表达能力、具备亲和力和感染力；熟练使用办公软件或熟练使用计算机；
3、具有强烈的上进心和责任感，诚信可靠，具有良好的团队协作精神。
4、具备良好的英语听、说、读、写能力。

请将简历发送到：hr4@

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