[吉林]吉林省玖壹科技信息服务有限公司2014招聘

发布时间：2013-11-11
工作地点：其它
信息来源：长春师范学院
职位类型：全职
职位描述
一、公司简介

吉林省玖壹科技信息服务有限公司是专门从事“呼叫中心服务与管理”专业职业教育（教育部代码590319）的人才培养和服务外包的高科技企业。公司与东北财经大学联合创办的客户服务与信息管理（呼叫中心）职业技术学院，目前是国内唯一的专门为财政、银行和金融系统等财经类行业，提供个性化培养专业的“客户服务与信息管理（呼叫中心）”人才的职业院校。同时也是国家工信部授权对客户信息与管理从业人员专业技能的培训基地。

十二五期间，“玖壹科技公司”针对国家和政府大力推动发展现代服务业和政府购买社会服务的发展需求和背景下；结合客户服务（呼叫中心）行业的劳动密集、从业人员流失率大、熟练重复专业化程度高，残疾人从业稳定等特性；公司制定出了针对残疾人的信息化高端的立体就业模式。从残疾人的专业教育、实训到就业，突破并填补了以往的传统行业就业模式的一项空白，找到了一个全新、可持续性稳固的残疾人接受教育，就业的方向----客户信息服务与管理（呼叫中心）领域；实现了残疾人参与到现代服务业的工作领域。同时公司采取残健结合的模式，为政府以及公共服务行业输送专业的客户服务（呼叫中心）残疾人工作人员。应用领域包括“12345市长公开电话、税务的12306、电力的95598等等相关公共服务行业”。

“玖壹科技公司”本着客户服务科技教育为先导，专注于财经类金融行业服务为中心，以专业的为政府公共服务行业和金融、银行、财经类客户服务行业提供服务外包的专门解决方案；培养和提供专业的客户服务坐席员，管理人员，呼叫业务培训师，呼叫业务人力资源师等专业的呼叫领域的从业人才。公司依托国内顶级的客户世界教育机构，为各类开设客户信息与服务（呼叫中心）专业的大中专院校，（教育部中职代码090900；高职620503）从专业设置到师资培训，从课程的制定到教材的编制，从实训平台的建设到校企联合的就业，全方位的提供完整的教学、实训、就业一体化解决方案。公司目前可以一次性培养3000人的教育规模；残疾人一次性可以培养1000人的教育规模。毕业的学员同时持有“东北财经大学颁发的呼叫中心服务与管理专业的结业证书”和“国家工业和信息化产业部的客户服务与管理专业技能证书”，实现了呼叫客服行业人员的双证规范上岗。

二：招聘人员

公司正处于高速发展阶段，现面大中专毕业生招聘以下人员：行政人员、呼叫部长、培训讲师、呼叫坐席人员、人事专员、运营专员、合作交流专员、网络管理员、出纳员。

1、行政人员

岗位职责描述：

在部门领导的指导下工作，协助处理日常行政事务；

经过培训，了解呼叫工作；

能够对文件有序的归档以及整理；

在完成本职工作的前提下，完成上级交代的临时事务；

任职要求描述：

学历和专业不限,热爱管理工作；

应聘人员政治思想好，遵纪守法，作风正派，具有敬业和奉献精神；

了解电脑操作，熟练操作办公软件；

具有一定的组织协调能力、较好的语言表达和沟通交流能力；

一定的文字写作能力，熟练操作办公软件，能够独立履行岗位职责；

性格乐观向上，自强不息，做事稳重；

晋升空间：行政主管、呼叫部长、培训讲师

招聘人数：5人

薪资：2000-3000（含五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

呼叫部长

岗位职责描述：

定期制定本部门的工作计划以及方案；

负责客户的呼入、呼出业务的处理工作；

对呼叫人员进行呼叫工作指导及监督

协助呼叫坐席人员进行信息登记和更新；

在完成本职工作的前提下，完成上级交代的临时事务。

任职要求描述：

男女不限，大专及以上学历；

应聘人员政治思想好，具有敬业和奉献精神，

了解电脑操作，熟练操作办公软件；

口齿清晰，普通话标准，语言表达和沟通交流能力强；

服务意识强，有耐心和亲和力，为人热情大方，口齿清晰，沟通能力强；

高度的工作热情和工作耐心，有责任感及良好的团队合作意识；

具有良好的心理状态调整能力；

热爱呼叫行业，认同公司企业文化。

晋升空间： 呼叫主管、培训讲师

招聘人数：10人

薪资：2000-3000(含五险)，提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

3、培训讲师

岗位职责描述：

定期做好培训计划并上交领导审批；

定期进行培训工作，保证培训工作顺利开展；

协助制定培训纪律，并坚决执行；

做好培训前期准备工作，如场地安排、培训人员、课件等；

跟踪培训效果，及时反馈培训中出现的问题；

做好培训的检验工作，定期组织测评；

保管各种培训材料、培训记录等资料；

对企业重要培训资料、内容、制度保密。

任职要求描述：

性别不限，大专以上学历；

具有良好的沟通表达能力与协调能力；

人品端正，责任心强，善于沟通及规划；

组织能力强，具备一定的文字功底，具有团队合作精神；

敬业、稳重、严谨，能够熟练处理琐碎复杂的日常工作，并有一定组织管理能力，普通话标准；

熟练使用OFFICE办公软件。

晋升空间：呼叫主管、培训讲师

招聘人数：20人

薪资：2000-3000（含五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

4、呼叫坐席人员

岗位职责描述：

了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；

提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求；

根据客户的要求，给用户提供专业的咨询和服务；

文明接听客户电话，认真细致，妥善处理疑难问题或投诉电话；

熟练运用相关知识，解答客户提问并落实问题；

与相关部门紧密配合，协调沟通；

不断接受公司的各项业务和技能提升的培训。

任职要求描述：

（1）具有良好的沟通技巧和协调能力，较强的语言表达能力；

头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

能按时完成上级交代的事务；

能熟练使用计算机，打字速度50个/分以上者优先；

具有良好的自我心理调节能力

晋升空间：呼叫部长、呼叫主管、培训讲师、培训主管

招聘人数：50人

薪资：2000-3000（五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

5、人事专员

岗位职责描述：

负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

公司内部员工档案的建立与管理；

负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

负责考勤及工资绩效的核算；

负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

任职要求描述：

性别不限，大专以上学历，人力资源管理专业优先考；

具有良好的沟通表达能力与协调能力。有HR实习经验优先考虑；

人品端正，责任心强，善于沟通及规划；

组织能力强，具备一定的文字功底，具有团队合作精；

敬业、稳重、严谨，能够熟练处理琐碎复杂的日常工作；并有一定组织管理能力，普通话标准；

熟练使用OFFICE办公软件。

晋升空间：人力资源部经理

招聘人数：3人

薪资：2000-3000（五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

6、运营专员

岗位职责描述：

负责公司业务的宣传、推广，扩大公司业务；

负责编制公司年度经营计划（含经营指标、项目开发计划、资金计划等）及年度主要工作计划（含重点工作）；

对项目计划执行情况进行动态分析（含项目外部环境预测、设计进展、工程进度、质量等），遇异常情况与相关部门协调，不能处理时向管理层汇报，对重大调整按流程报批；

负责项目计划信息的收集、汇总及上报；

负责项目公司业务流程的建设维护，定期对流程运作情况进行意见反馈，并提出优化措施。

任职要求描述：

男女不限，大专以上学历，广告、市场营销、新闻传播等相关专业优先考虑；

思维清晰而有条理，有独立思考能力与创新精神；

具有优秀的语言表达能力和文字功底；

为人正直、责任心强、工作积极主动、团结合作；

能接受创业型团队所带来的变化和压力；

有较强的市场感知度，能敏锐的感觉到市场的变化。

晋升空间：运营部部长、运营部主管

招聘人数：5人

薪资：2000-3000（五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

7、合作交流专员

岗位职责描述：

协助公司、部门领导做好外部沟通交流方面工作，负责有关市场公关活动的策划与监督实施；

政府及大客户渠道的开拓及维护，为公司其它部门提供公关支持；

根据市场变化，开拓新的客户资源，并寻求合作；

处理公司与客户发生的危机与潜在的危机，与社会各界建立广泛的联系，扩大公司网络信息资源，负责做好公司形象的新闻宣传及相关公关资料及信息的收集，有计划有步骤地安排对目标人员的约访、接触、维护等工作；

密切关注政府相关部门关于支持企业的政策动态，及时向上级汇报，跟进各部门各环节的工作，配合做好项目报批；

任职要求描述：

性别不限，大专以上学历，市场营销、新闻传播等相关专业优先考虑；

备良好的文字功底和公文处理能力；

具备全局战略眼光和优秀的领导能力；

（4）具有交际能力、判断决策能力、计划与执行能力、良好的团队协作精神，能沉着应对各类突发情况；

（5）沟通表达能力极强，了解各种场合的社交礼仪。

晋升空间：合作交流部部长、合作交流部主管

招聘人数：5人

薪资：2000-3000（五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

8、网络管理员

岗位职责描述：

负责内部局域网络维护；

进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；

进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护；

负责病毒的查杀，维护网络系统安全；

处理网络及计算机故障；

负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理。

任职要求描述：

计算机或IT相关专业；

熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理

了解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设；

学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

晋升空间：网络管理部部长、网络管理部主管

招聘人数：3人

薪资：2000-3000（五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

9、出纳

岗位职责描述：

负责日常收支的管理和核对；

办公室基本账务的核对；

负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；

负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；

负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；
负责开具各项票据；

配合总会负责办公室财务管理统计汇总。

任职要求描述：

大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业；

具有1年以上出纳工作经验；

熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；

记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；

工作认真，态度端正；

了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

晋升空间：财务主管、财务总监

招聘人数：2人

薪资：2000-3000（五险），提供午餐

工作时间：8:00—16:30 午餐时间：11:30—12:30

公司遵循中华人民共和国劳动合同法，转正即签订正式的劳动合同。公司有着完善的培训体系；畅通的晋升通道；和谐的工作环境。欢迎您的加入！

公司地址：吉林省长春市高新区博才路吉林大学科技园12层。

联系方式： 0431-81719912 王女士

0431-81719921 赵女士

公司邮箱：JL_JYKJ@