[成都]成都游魂网络科技有限公司

职位：日文|韩文手机游戏客服
发布时间：2013-05-22
工作地点：成都
信息来源：西南民族大学
职位类型：全职
职位描述
一、应聘方式：有意者请投递简历至邮箱：hr@

二、岗位需求：日文/韩文 手机游戏客服

岗位职责：

1. 处理用户邮箱、论坛、在线问题诉求；外语客服有相应的外语文字要求；

2. 熟悉计算机基本操作，熟练使用word、excel等办公软件；

3. 收集与处理用户建议、投诉、BUG等问题，并与用户做好沟通；

4. 反馈和协助处理游戏异常状况；

5. 根据用户需求提出完善建议；

岗位要求：

1. 20-28岁，性别不限；专业不限；

2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；

4. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

5. 具备良好的服务意识，热爱客户服务工作；

职业前景：

根据人员能力及特长，安排适合的岗位，给予特长发挥空间；

提供跨部门发展机会。让每位员工都能得到更多的发展；

有效组织客服人员者，若职位有空缺，可升职为客服经理

在市场运营上有较强的能力者，可转为运营岗位，专注相应地区的媒体、广告、渠道的拓展和维护

在游戏运营上有较强的能力者，可转为游戏运营岗位，负责游戏内部的活动等

对游戏能提出较好的改进意见者，可转职为游戏策划

三、联系方式：

钟芬 18628263721

四、公司介绍：

成都游魂网络科技有限公司成立于2012年8月，前身为成都狐乐游网络科技有限公司；公司的第一款游戏《帝国舰队》经过半年的开发，登陆iOS之后，在港台和大陆取得了不凡的成绩，目前《帝国舰队》在台湾畅销榜稳定排名前20，在大陆畅销榜稳定排名前50;公司即将展开全球的运营，将《帝国舰队》推向全世界，新游戏也在筹备中，对各类人才求贤若渴；

关于我们:

专业团队：核心人员来自成都老牌游戏公司，六年从业经验；

成功产品：第一款游戏《帝国舰队》，在各种开发资源受限的情况下，取得优异的成绩；

开拓精神：不断改进游戏，创造更优秀的游戏，永不停步；

关于你：

与优秀的人一起工作，学习，积累游戏开发、运营经验

根据人员能力及特长，安排适合的岗位，给予特长发挥空间；

提供跨部门发展机会。让每位员工都能得到更多的发展；

提供各种培训，全面发展

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