[大连]东软集团

职位：医药客户关系管理专员
发布时间：2013-05-10
工作地点：其它
信息来源：大连海洋学院
职位类型：全职
职位描述
一、东软公司简介 东软集团是中国领先的软件与解决方案提供商。 1991年，东软创立于中国东北大学。公司主营业务包括：行业解决方案、产品工程解决方案、软件产品与平台及服务等。目前，公司拥有员工2万余名，在中国建立了8个区域总部，16个软件开发与技术支持中心，5个软件研发基地，在40多个城市建立营销与服务网络；在美国、日本、中国香港、阿联酋、匈牙利和印度设有子公司。 东软致力于成为最受社会、客户、投资者和员工尊敬的公司，并通过过程与方法的不断改进，领导力与员工竞争力的发展，持续和开放的创新，使公司成为全球优秀的IT解决方案和服务提供者。 东软在业务流程外包（BPO）方面，面向日本、韩国、欧美等国际市场和国内市场提供多语言、多类别的一站式BPO服务，包括：客户服务、技术支持、应用系统支持、Help Desk等Front Office外包服务，以及HR 外包、网站内容服务等Back Office外包服务。涉及IT、教育、政府、通信、互联网、制造、个人消费品等众多行业领域。 二、招聘职位 医药客户关系管理专员 （工作地点：大连 人数： 5人） 工作职责： 支持某全球知名企业市场销售服务，通过电话形式与客户沟通并建立良好关系，定期收集客户需求，解答疑问，与客户分享市场动态与品牌信息，以提高品牌知名度。 1、通过电话服务形式，核实目标客户信息并建立客户关系； 2、宣传公司品牌信息； 3、了解客户需求与疑问； 4、记录客户需求并提供解决方案； 5、将客户需求反馈给销售部门； 6、完成日常电话工单录入，数据统计与存档。 职位要求： 1、本科及以上学历，医药相关专业； 2、普通话标准流利，声音甜美有亲和力； 3、生物、制药、医学行业背景优先； 4、良好的沟通技巧，能够有效倾听与应对客户需求； 5、优秀的语言表达能力与敏捷的反应能力； 6、工作积极性高，责任感强； 7、高度的灵活性和协调性。 简历投递： 简历邮箱：bpohr@ 欢迎各位同学投递简历。 简历请标注：姓名 学校 所在地 基本待遇：3000-4000 基本工资 中班补贴 绩效奖金 交通补贴 采暖补贴 说明： 1、以上岗位在大连河口东软国际软件园或软件园东软园区工作，实习期间免费提供公寓； 2、考核通过即签订三方协议，提供全面的岗前培训（不收取任何费用）； 3、毕业即签订正式劳动合同，提供具有吸引力的薪资，享有五险一金、商业保险、交通补贴、取暖补贴、新婚贺金、生育贺金、探亲路费报销、带薪休假等全方位福利待遇。 欢迎登陆东软主页：ww***com[点击查看] 或关注 东软BPO招聘 新浪微博 we***com[点击查看] 了解更多信息. Welcome to join us .

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