[佛山]万宝信华企业咨询（北京）有限公司

职位：普通话技术客服（售后）
发布时间：2012-12-27
工作地点：其它
信息来源：中山大学
职位类型：兼职
职位描述
万宝信华企业咨询（北京）有限公司 —— 普通话技术客服（售后）

招聘专业： 不限 招聘对象： 实习生

学历要求： 本科 工作地区： 广东佛山南海桂城

招聘人数： 20 投递方式： iris.zhao@

联系人： 赵艳 联系方式： 0757-81232010-8002

添加时间： 2012-12-27 截止时间： 2013-1-31

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岗位要求：

职位描述 ?为终端用户提供技术支持； ?通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案； ?根据有关规定记录每一个服务要求； ?分析和决定问题的优先级别； ?能够准确的把问题派送到相应的支持组及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；对新的项目予以支持和管理的工作。 薪酬福利 ?1、正式员工 ?年均收入在2500~3000元/月 ?五险一金，还有商业补充保险，二级以上门诊可报销 ?5天带薪年假。一年6天70%带薪病假。 ?上12:00~21:00班次的有40元/天的津贴。 ?连续上班超过10小时的有15元/天的津贴。 ?做满1年后有1个月工资的奖金。 ?每周定期交流座谈会。 ?年会、定期组织活动、节日礼物等。 ?2、实习生 ?每小时10元，约1740元/月；入职满3个月，根据工作表现可以奖励价值100元或以上的购物卡； ?商业补充意外险； ?上12:00~21:00班次的有5元/小时的津贴； ?连续上班超过10小时的有15元/天的津贴； ?每周定期交流座谈会； ?年会、定期组织活动、节日礼物等 工作时间 ?该职位目前暂定在年后上班（需要提前递交简历，我们会 优先面试筛选）。 ?每周工作五天，每天8小时，每周一次轮班。 ? 早班：09:00~18:00，晚班：12:00~21:00 ?（1个小时吃饭、休息）

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