[北京]北京小米科技有限责任公司

职位：外呼坐席代表
发布时间：2012-09-20
工作地点：北京
信息来源：河北艺术职业学院
职位类型：全职
职位描述
北京小米手机客服招聘简章

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北京小米手机客服招聘简章公司名称：北京小米科技有限责任公司 公司网址：ww***com[点击查看] 小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。小米公司于8月推出小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 招聘人数：300人左右 职位名称：外呼坐席代表 任职条件： 正规院校专科（有工作经验或具备较强的工作能力，可放低学历）及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；熟悉Android手机操作；关注业界动态，对智能手机相关领域有独到的见解；打字速度50字/分以上；有客户服务相关工作经验者优先；思维逻辑清晰明理 职位名称：热线客服 任职条件： 1、打字速度50字/分以上； 2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识； 3、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力； 4、普通话标准，音优者优先5、善于倾听、理解、有一定的服务意识。 工作内容： 1、主要通过电话&互联网交流平台直接服务于用户，解决用户使用产品过程中的问题； 2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广； 3、分析用户数据，优化工作解决方案； 薪资待遇： 底薪（2000-2500） 绩效（500-1500） 饭补（260） 五险一金 实习生：底薪1800 绩效（入职满一个月之后接听一通电话四毛钱） 饭补（260） 商业保险 工作时间:每周5天，每天8小时，每周休息两天，轮休。 工作地点： 北京朝阳望京西路甲51-1号卷石天地大厦A座11层； 排班：:早班：早9:00——晚6:00 培训：培训期为两个星期（带薪培训）。 有意向应聘的同学请到学院招生就业处报名！