[成都]成都华昌物业发展有限责任公司

职位：客服类岗位
发布时间：2012-05-02
工作地点：成都
信息来源：西南民族大学
职位类型：全职
职位描述
客服类岗位

一、任职要求

1.外形条件： 女性1.65M以上，年龄18岁 30岁 相貌端庄，形象气质佳；

2.学历与培训：专科以上文化程度，接受过商务礼仪、接待，技能技巧的培训；

3.工作能力： 较好语言表达能力，具备一定的应变能力和组织协调能力；

4.个人品质： 诚实、守信、耐心、亲和力强，能承受一定的工作压力。

二、岗位描述

1.负责商务接待、商务会议、楼层管理服务，主动与相关部门、岗位人员协调，共同做好服务工作，确保工作顺利进行；

2.负责客户服务信息的处理，包括档案资料、诉求、接待、信息收集、整理及分析工作；

3.定期巡查物业的公共区域和公共设施状况，发现问题及时报告相关部门，并做好记录。

三、职业发展通道

1.纵向晋升通道：客服专员 客服领班 客服主管 客服经理 项目经理；

2.横向发展通道：员工达到一定工作能力后，可以通过内部竞聘方式进入到其他部门。

四、培训与成长

公司长期为每位员工提供：岗前培训、在岗培训、脱产培训等相关的培训方式，每年安排优秀员工参加全国物业管理方面的认证考试和各项技能比赛，年度优秀员工参加公司组织的国内、外同行业体验式培训，相关费用都由公司承担。

五、薪酬与福利

薪酬待遇：2800 4000元（根据具体岗位确定）

工作项目：中石油设计西南分公司物业服务中心

工作地址：天府大道中段世纪城斜对面

公司均提供社保、双休假期、带薪年休、节日礼金、餐费补贴、加班补贴、工龄补贴、生日礼金、全年13薪等福利。

面试地址：人民中路一段28号成都房地产大厦26楼2612办公室

联系电话：86279166 13980785961 肖先生、周小姐

面试时间：周一至周五 13：00 16：00

简历投递邮箱：cd_huachang@

公司网址：ww***.cn[点击查看]

公司简介：

成都华昌物业发展有限责任公司成立于1993年1月，是本地区首家成立的专业物业服务企业，注册资金500万元人民币，具有国家物业管理一级资质。公司是中国物业管理协会常务理事、四川省房地产业协会物业管理专委会副主任、成都市住宅与房地产业协会副会长、成都市物业管理协会副会长单位。

通过近20年的专业发展，华昌物业已成为本地区唯一一家专业从事写字楼宇和市政公共物业管理的企业。公司坚持以 高起点、科学化 发展的管理思想，从2000年起，就先后在全公司建立了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系，并通过了体系认证。

公司所管理的物业项目多数获得国家、省、市行业主管部门授予的： 全国物业管理示范大厦 、 四川省物业管理优秀项目 、 成都市物业管理优秀项目 和 成都市物业管理示范基地 等荣誉称号。由本公司起草，以本公司现行管理标准为蓝本的《写字楼物业服务规范》，经成都市技监局审核批准，已作为成都市的地方标准发布（DB510100/T 0013 2007）。

公司秉承 诚信经营、客户为先、企业与员工事业共同发展、成就共同分享 的企业核心价值观，以 管理程序化、服务标准化、待人亲情化、收费合理化 的经营理念，为客户管理着数十亿实物资产，是本地颇具竞争力及影响力的物业服务企业。

公司服务的物业项目主要有：

成都天府广场

天府国际金融总中心

成都房地产大厦

成都市人民政府政务服务中心房产分中心

成都高新国际广场(D、E座)

成都人力资源和社会保障大厦

市级机关蜀锦路办公楼

成都市妇联妇女儿童中心

四川证监局

成都市纪委教育培训中心

中国石油工程设计有限公司西南分公司设计办公楼

企业的稳健、持续发展，离不开员工的努力和奉献。为此，公司为员工搭建了一个 展示才华、发挥潜能 的发展平台，营造出一个 公平、和谐、学习、提升 的成长氛围，让员工在潜移默化中领会和传承 忠诚、团结、勤奋、创新 的企业精神，使员工通过自身的努力，技能得到提升、业绩得到认可、收入得到增长、事业得到发展，实现员工和企业双赢。

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