[南京]南京证券有限责任公司

职位：客户服务专员
发布时间：2011-11-08
工作地点：南京
信息来源：南京财经大学
职位类型：全职
职位描述
南京证券有限责任公司招聘信息 【字体：小 大】

南京证券有限责任公司招聘信息

作者：佚名 信息来源：就业中心 点击数： 更新时间：2011-11-8

创建于1990年，是一家与中国资本市场一同成长起来的证券公司，注册资本金18.79亿元，拥有涵盖全国各大主要中心城市的分支机构近60家，控股南证期货公司和富安达基金管理公司。公司坚持稳健经营、规范管理的经营理念，取得了持续20年盈利的优异业绩，得到社会各界的高度肯定。公司坚持以人为本，建立以绩效为导向的薪酬激励机制和以促进员工发展、人力资本增值为核心的人力资源管理与开发体系，倡导员工与企业同成长，注重培养员工的职业发展能力，使人力资本真正成为企业的核心竞争力。 客户服务专员（20名） 岗位职责： 1、通过客服热线电话和webcall等系统解答客户疑问，接受和处理客户投诉，为客户提供标准化服务； 2、按照统一要求进行客户电话回访和网络回访，收集和整理客户反馈意见。 任职要求： 1、金融、经济、市场营销、中文、计算机等相关专业全日制专科以上学历； 2、30周岁以下，普通话标准，性格温和，形象气质佳； 3、热爱证券行业，了解证券业务和产品知识，掌握计算机操作系统和网络知识，文字录入熟练； 4、具有良好的沟通协调、语言表达、业务钻研能力和团队意识，有一定的危机处理能力； 5、取得证券从业资格和普通话等级证书，有话务、客服、营销经验者优先。 薪酬福利待遇： 1、试用期满由公司统一签订劳动合同； 2、薪酬待遇：基本月薪加月度考核奖； 3、享受社会统筹的五项保险和住房公积金； 4、享受公司规定的多项福利； 5、丰富的员工专业培训和健全的职业发展通道。 工作地点：南京 应聘者请将身份证、学历学位证书、专业资格证书复印件和个人简历、一张近期证件照通过E-mail或邮寄方式发至我司。如通过E-mail方式，请在邮件标题注明“姓名 岗位”；如通过邮递方式，请在信封右上角、简历中注明应聘职位。简历材料投递截止日期为2011年11月30日。谢绝来访，合则约见。 通讯地址：南京市玄武区大钟亭8号南京证券有限责任公司人力资源部 邮政编码：210008 联系电话：025-83367888转5504 电子邮箱：rlzy@ 公司网址：ww***.cn[点击查看] 2011-11-8

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