[福州]福建省农村信用社96336客户服务中心客服代表2011招聘

发布时间：2011-10-20
工作地点：其它
信息来源：福建省农村信用社
职位类型：全职
职位描述
我公司拟招聘15名派遣人员（男女不限），派遣到福建省农村信用社联合社银行卡中心，从事96336客户服务热线客服代表服务工作，受理客户业务咨询、建议及投诉处理等。

具体要求如下：

一、应聘条件

1、学历及专业要求：具备国民教育全日制大专(含)以上学历(2011年8月底前取得毕业证书)，财经、金融、文秘类专业或本科以上学历可优先聘用；

2、年龄要求在26周岁（含）以内（1985年10月1日以后出生）；

3、口齿清晰，声音甜美，普通话标准，具备熟练的计算机操作能力（中文输入40字/分钟以上），有话务工作经验者或具有较好的文字功底者可优先聘用；

4、具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正、无不良行为记录；

5、具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，吃苦耐劳，沟通能力较强；

6、身体健康，能适应日夜轮班工作。

二、用工形式：劳务派遣制用工，工作地点：福州。

三、薪酬福利

良好的薪酬福利保障、职业发展空间和企业人文环境；办理医疗保险、社会保险（含工伤、生育、养老、失业、住房）等福利，提供定期健康体检等。

四、报名程序

（一）报名

报名时间：2011年10月18 日-2011年10月28日

报名方式：电子邮件投递资料

邮件要求：1、邮件主题为"姓名+应聘农村信用社客服代表"

2、报名方式：电子邮件投递资料，邮箱：rcpqzp@。

3、邮件内容为"应聘申请表"（其中需上传电子版照片）

海峡人才派遣有限责任公司招聘信息地址：

（ww***com[点击查看] ）

（二）初试

1、先对电子简历进行筛选，对符合报名条件人员进行电话初试。

2、初试内容：普通话评测、语言沟通及技巧等。

（三）面试

结合个人综合资料及初试成绩等因素，挑选50人统一安排时间进行（笔）面试，面试现场淘汰率控制在60%以上。

（四）体检

根据面试成绩从高到低的择优原则确定15名人员进行体检。

附件：2011年10月应聘申请表应聘申请表2011年10月.doc

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