[广州]中国移动客户服务（广州）中心-广州诚伯信息有限公司2011招聘

发布时间：2011-05-17
工作地点：广州
信息来源：华南木棉bbs
职位类型：全职
职位描述
中国移动通信集团广东有限公司是我国信息通信行业中规模最大的省级公司，也是广东省最大的通信运营商，网络覆盖了广东所有的行政区。目前广东移动拥有移动电话用户总数达近9000余万户。先后获得"亚太最佳客户服务中心奖"、"中国最佳客户服务中心奖"、"全国用户满意电信服务明星班组"。

广州诚伯信息有限公司成立于1997年，共有员工4000名，是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得"全国最佳呼叫中心大奖"、"香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖"、"放心职业中介服务单位"、"亚太最佳客户服务中心奖"等奖项。

现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待您的到来。

职位1：中国移动12580信息服务顾问

岗位职责：接听中国移动12580热线的客户来电，为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的资讯服务。

职位2：中国移动10086话务客服代表

岗位职责：接听移动客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

任职要求：1、大专以上学历（中专优秀者可优先考虑）；

2、国语流利，粤语能听懂优先考虑；

3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分以上；

4、有较强的沟通能力和客户服务意识；

工作地点:广州大观路、五羊新城

薪酬：工资2000元--3200元/月

福利：1、入职即签定劳动合同，带薪培训15天；

2、入职即购买社会保险和住房公积金；

3、公司为员工购买商业保险；

4、伙食：公司设有饭堂并饭餐补贴；

5、住宿：公司免费提供夜班宿舍，并协助员工租长期宿舍；

工作环境：设在大学校园内，整洁干净的员工卡座

培训机会：定期提供专业的培训课程

晋升机会：优异者在半年内可提升为管理人员

上班时间：在8小时内轮班工作

面试地址：广州五羊新城寺右新马路170号二楼

公司网址： ww***com[点击查看]

咨询电话：宁小姐 020-38913280 陈先生 020-38913271

简历投递邮箱：maidouning@

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