[北京]北京完美时空网络技术有限公司

职位：网游客服专员
发布时间：2011-03-04
工作地点：北京
信息来源：北京物资学院
职位类型：全职
职位描述
北京完美时空网络技术有限公司

公司介绍 北京完美时空网络技术有限公司（以下简称：完美时空）是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一，自成立之初，就秉承“坚持自主创新、发展民族网游”的宗旨，倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品。完美时空主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎和游戏开发平台开发3D网络游戏，陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙》、《赤壁》、《热舞派对》、《口袋西游》等网络游戏产品，从一个单纯开发网络游戏产品的软件企业，成长为集研发、运营、销售、服务于一体的网络游戏平台服务提供商。 完美时空强大的技术实力和富有创意的游戏设计能力，加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验，使公司能够迅速地推出广受大众欢迎的游戏产品，以满足全球用户不断变化的需求及市场发展。作为网络游戏产品提供商，完美时空正面向全球开展业务，全面拓展海外市场。目前，已经成功的将旗下部分产品出口到了十几个国家和地区，很好的传播了中国传统文化。 2007年7月26日，完美时空成功登陆美国纳斯达克股票市场（股票代码：PWRD），成为2007年全球游戏市场上最为引人注目的上市公司之一，完美时空由此也进入一个崭新的阶段，加快了企业全球化发展的脚步。更多详情请浏览公司官网：ww***com[点击查看] 人才机制·人才是完美时空创新的动力之一。面向社会广纳贤才，为员工提供发挥自身价值的平台，激发每个人的创造潜能。 ·通过校园招聘吸引年轻力量，通过“融入、考核、选拔、培养、任用”的培养机制为员工搭建起成为有用之才的通路。 ·完善的培训及个人发展计划是培养优秀人才的基石。 ·提供有竞争力的、公平的薪酬，完善的社会保险，以及股票期权，有效激励优秀人才。职 位：网游客服专员岗位描述：客服专员主要的工作是接听客户电话，为客户解答问题，提供服务支持。并收集整理用户所反馈的各类数据，配合研发部门的工作。与在线玩家沟通，收集用户合理性建议/反馈游戏bug，记录至日报； 收集整理用户所反馈的各类数据，协助玩家解决游戏过程中碰到的各种问题； 不定期参与新版游戏产品的测试工作； 承担部分游戏管理、GM管理工作。 根据自身特点与岗位需要分配至不同工作岗位，如VIP组、寻宝组、长白组、普通组、线上组、线下组、封停组、传真组 等客户服务部门。 职位需求： 1、工作地点：北京市内2、年龄要求: 18-28 周岁；3、招聘人数: 30名5、语言要求: 普通话标准、流利（不带地方口音）； 6、学历要求: 大专级以上学历；7、打字速度： 40字/分钟；8、专业要求: 专业不限，电子商务、市场营销、计算机、师范等相关专业最佳; 任职资格 : 个性开朗、应变能力强及有相关服务和销售类实习经验者优先考虑； 薪资标准：薪资构成: 培训期1个月：基本工资1100-1400元 16元/天工作餐 免费饮品； 试用期2个月：基本工资1400-1600元 16元/天工作餐 夜班补助 倒班宿舍 免费饮品（综合工资1800元左右）； 转正期： 1600元 绩效考核奖金 16元/天工作餐 夜班补助 倒班宿舍 免费饮品（6个月后综合收入为 3000元 — 4000元） 待遇： 1、培训机会，法定福利（四险一金），北京户口（五险一金）商业补充保险。 2、提供餐饭 我们会提供学生的餐饭，如果是白班提供中餐，晚班提供晚餐，期间不需要学生支付任何餐费， 3、提供临时床位 公司有职工床位，会有倒班同学的临时休憩的地方，但是床位比较少，所以不解决员工长期住宿问题， 4、员工的年会和每月给员工庆生，一年一度的员工集体出游。 5、其他激励 年终奖金 期权 有意向投递简历的同学我们的 联系方式，lushujun61192@,发送邮件标题的格式为应聘xx职位 姓名 学校 专业



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