[北京]友利银行2011校园招聘-客服人员

发布时间：2010-12-22
工作地点：北京
信息来源：友利银行
职位类型：全职
附件：ylbank.xls (439 KB) 职位描述
一、招聘岗位：客服人员

二、招聘人数：若干

三、工作地点：北京

四、主要职责：
1．负责向银行客户提供有关银行卡方面的电话咨询；
2．受理账户查询，客户资料调整、挂失、网上银行咨询等相关业务。
3．受理客户投诉及建议等呼入业务；
4．根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。

五、岗位要求：
1．大专以上学历；
2．遵纪守法，具有良好的道德品质，无不良记录；
3．普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力，富有亲和力；
4．只限女性，18-25周岁；
5．会韩语者优先考虑；
6．性格比较稳重踏实，能够适应轮班工作和夜间工作。

六、福利待遇：
1．我们将提供在同业中具有竞争力的薪酬;
2．员工与银行签订《劳动合同》；
3．按照北京市的规定为员工缴纳社会保险和住房公积金。

七、应聘方法
1、符合招聘条件者请下载并填写《应聘申请表》，会韩语者请填写中韩文两种申请表，
填写完毕发送至邮箱youliyinhang@ ；
2、务必按照本行格式投递简历并在邮件主题中注明姓名和申请的职位名称；
3、我们将以电话方式和邮件形式与应聘者联系，谢绝来电来访。