[武汉]网易在线游戏事业部诚招运营人员

发布时间：2010-05-17
工作地点：武汉
信息来源：武汉工业学院
职位类型：全职
职位描述
招聘会名称: 网易在线游戏事业部诚招运营人员

招聘会时间： 2010-05-17 参看招聘信息

招聘会地点：湖北省武汉市 直接与公司联系

招聘单位简介： 网易在线游戏事业部诚招运营人员 网易在线游戏事业部将于近期招募大量运营人才，如果您对我们的职位感兴趣，欢迎您踊跃应聘。 1、简历接收截止时间：6月30号；2、简历投递邮箱：发送邮件到 yxkf@ 邮件主题为“[应聘]职位 姓名 学校 目前所在地”， 如：[应聘]游戏呼叫中心客服专员 剑侠客 湖北工业大学 武汉； 3、邮件需包括以下内容： 1)您的个人电子简历 2) 请附上以下2个问题的答案 a.请简述你的网络游戏经历； b.你觉得自己更适合哪个职位（客服服务专员或呼叫中心客服专员），并说明理由。 注：资料处理员无需回答以上两个问题。 我们将及时查阅您的简历，并尽快与符合要求的应聘者联系，以便做进一步的安排。职位一：资料处理员（15名）工作地点：广州 职位描述： 1. 负责处理客户资料审核的服务工作，对所负责的客户资料进行分析、判断，准确的处理客户请求； 2. 在必要时通过优质的电话服务处理客户请求。 资格描述： 1. 大专以上学历,本科优先； 2. 有强烈的学习欲望和学习能力，应变力强，对客户诉求敏感，逻辑分析能力强； 3. 积极乐观，有很强的敬业精神和团队精神，耐心稳重； 4. 普通话标准流利，有较好的语言表达能力及沟通技巧； 5. 熟悉计算机操作及互联网知识； 6. 能适应轮班工作，平均每天8 小时。 职位二： 游戏客户服务专员 （招聘人数：30）工作地点：广州岗位职责： 1．解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2．监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序； 3．及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 4．对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议； 5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量； 6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职资格： 1．20-28岁，性别不限；大专及以上学历，专业不限，本科优先； 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力； 3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人； 4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神； 5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； 6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间； 7. 熟悉网易游戏，愿扎根游戏行业。 职位三： 游戏呼叫中心客服专员 （招聘人数：30）工作地点：广州岗位职责： 1. 受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题； 2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通； 3. 对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议； 4. 挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务。 任职资格： 1. 20-28岁，性别不限；大专及以上学历，专业不限，本科优先； 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力； 3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人； 4. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； 5. 普通话标准，发音清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑； 6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间； 7. 热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，网易资深玩家优先考虑。 此外，您可以从以下网站进一步了解网易游戏： ni***com[点击查看] 。

需求情况简介：

其它要求与待遇：

组织主办单位：