上海尚诺信息技术有限公司

职位：技术支持实习生(职位编号：SEI)
发布时间：2010-05-07
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：兼职
职位描述
岗位职责
1、负责协助技术支持工程师进行公司产品/项目的技术支持，包括客户技术交流、搭建测试环境、产品演示、故障调试、现场部署实施、项目验收、客户知识迁移、客户维护等；
2、负责协助技术支持工程师提供电话技术支持、远程技术支持和现场技术支持，并能独立处理和解决所负责的任务；
3、负责协助技术支持工程师撰写相关技术文档及手册；
4、负责协助技术支持工程师进行用户培训，提供现场指导等售后技术支持工作；
5、负责协助技术支持工程师进行部分产品的日常巡检工作。
6、公司下达的其它工作

岗位要求：
1、计算机、通讯或相关专业，本科学历；
2、熟悉Windows 操作系统，包括 Windows XP、Windows Server 2003/2008等；
3、对Windows各项应用有基本了解，尤其是Exchange、SQL、SharePoint、AD；
4、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
5、具有较好的中英文文档阅读能力和良好的学习能力，能快速掌握和运用产品知识；
公司简要介绍：
上海尚诺信息技术有限公司的前身是上海时速科技有限公司安全和存储事业部，2006年4月正式组建成立了上海尚诺信息技术有限公司，致力于网络信息安全和存储管理的解决方案。

随着一体化网络的推进，开放式系统的拓展，病毒和"黑客"已成为网络最大的危害。一旦遭到病毒的感染或"黑客"的攻击，网络小则出现运行错误，大则完全瘫痪。网络安全、网络管理以及网络监控日益为人们所关注。由于对网络整体的威胁成指数增长，精心设计并提供基于企业的整体、全面的网络安全与管理的解决方案是尚诺信息的基本出发点。
　　
　　上海尚诺信息技术有限公司利用自身优势结合国际优秀安全产品成功为企事业单位及行业用户、各大领域全面集成网络安全解决方案。同时，由于安全产品在技术支持、服务上的重要性，公司一直重视产品售前产品方案及售后服务工作。尚诺信息兢兢业业服务于广大用户的同时，也得到了广大用户的赞赏与肯定。面对美好的发展前景，我们将一如既往地为保障中国计算机信息系统的安全作出贡献。

我们在以下方面提供包括软件、硬件和服务的整体解决方案：

IT基础架构运营管理
信息安全
终端生命周期管理
合规遵从
数据存储管理、备份和恢复、归档、集群和灾备
数据中心服务器虚拟化整合
客户端桌面虚拟化

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