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[广州]广东国利信息网络有限公司诚聘
发布时间:2009-12-28
工作地点:广州
信息来源:中国广州人事网
职位类型:全职
职位描述
国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始从事呼叫中心业务,是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席。
广东国利信息网络有限公司(以下简称国利公司)已从事通信服务十多年,从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验,公司员工坚持客户至尊,服务致胜的方针,秉承以下的理念:
国利企业使命:让高效沟通成为财富
国利公司的员工一致倡导高效的作风,不仅要追求效率高,而且追求效果好。
公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃至社会创造财富,强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值;
国利企业价值观:热情、友善、团结、求实、高效、进取
热情、友善:无论是作为客户服务热线、电话产品推广热线、通过电话进行市场研究还是任何客户服务的工作,国利公司都要求每一位员工以热情、友善的态度面对每一位客户;
团 结:对于客户来说,与客户沟通的时候员工代表的就是机构、企业,而不是个人,国利公司的员工明白团队合作的重要性;明白客户服务是一个系统工程,打造优质的客户服务需要各个岗位共同努力才能做好,因此,倡导互助互爱,互相学习,互相促进,共同提高,倡导团队合作精神是团结的精华所在;
求实、进取:求实是指公司倡导以务实、对事不对人的工作作风来发现问题,解决问题;进取是指以勇猛精进,不断创新,勇于变革的行动推动公司不断发展;
高 效:不仅追求效率高、还要追求效果好,也就是工作效率与质量并重;
国利企业愿景:成为客户服务行业的领航者
公司愿景体现出的重点是:一是体现了公司定位在客户服务行业,并在该行业中不断追求卓越;二是体现公司的业务拓展不仅仅局限于呼叫中心,还将包括与客户服务相关的其它业务;
国利企业战略方针:立足呼叫中心 拓展关联产业
公司的战略方针指出了公司是以呼叫中心业务作为基础的业务平台和运营平台;同时指出了公司的业务发展不仅仅局限于呼叫中心业务,还将包括其它关联产业,并以关联产业作为利润增长点,这里指的关联产业包括呼叫中心系统开发与供应、人力资源托管、运营管理培训等;同时,公司的战略方针指出了公司拓展的其它产业,都将与呼叫中心业务相关联,以便与呼叫中心业务起到相互促进,资源共享的目的。
现因公司发展需要,诚聘以下精英:
职位一:电话销售代表
薪酬架构:固定底薪(1000元/月-1600元/月)+全勤奖+销售提成+绩效奖金+社会保险+带薪年假+户外学习+专业培训+其它奖励+培训工资+代理人资格证考试培训
经过努力,三个月后月薪可达3000以上,最高可达10000元。
工作内容:利用公司资源,通过电话向客户推广公司的各类保险优惠产品,完成交易销售目标。
职位要求:1、大专学历,18-30岁;男女不限。
2、须标准粤语听说能力。
3、有团队精神,能吃苦耐劳。
上班时间:9:45-18:00 单双周休息,享受国家法定假期
职位二:兼职电话访问员
(此职位为兼职性质,招聘人数约为40人,招满即停,报名请尽快)
工作内容:通过电话访问的形式索取客户相关资料,访问过程只需记录客户的全名、邮寄地址及邮政编码即可
薪酬架构:以成功单2元/份计算,成功定义:成功索取客户相关资料为准,详情可在面试时了解
职位要求:1、大专学历,20-30岁;男女不限。
2、能高质高效完成所负责的项目的赠送任务。
3、个人分析能力强,熟悉沟通技巧。
4、有团队精神,能吃苦耐劳。
5、有从事电话销售项目者优先考虑。
6、须标准粤语听说能力
7、打字速度:30字/分钟。
上班时间:早上9:00-晚上6:00
职位三:电话赠险访问员
工作内容:通过电话免费赠送一份交通意外保险给客户,过程只需记录客户的全名、邮寄地址及邮政编码
薪酬架构:底薪(1000元)+提成(每张0.5元)+绩效奖金
职位要求:1 大专学历,18-30岁;男女不限。
2、须标准粤语听说能力。
3、打字速度:30字/分钟。
上班时间:9:00-晚上6:00 单双周休息,享受国家法定假期
网 站:ww***.cn[点击查看]
地 址:广州竹丝岗二马路5号之一东山龙珠大厦写字楼328室
联 系 人:陈小姐
有意者请将简历发送至gdchenlizhen@,信息有效期到2010年2月28日