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广州指间广告有限公司

职位:前台兼客服文员
发布时间:2009-11-05
工作地点:广州
信息来源:前程无忧
职位类型:全职
职位描述
岗位职责
1、负责对客户回访工作,客服热线。
2、负责公司产品的售后服务工作;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、收集客户意见、建议,及时反馈公司解决;
5、懂得网页制作,有一定的美工基础;
6、完成上级临时交给的其它事务性工作。
7、协助行政部门处理日常行政工作。
任职资格
1、高中以上学历,有网络行业服务经验者优先;
2、普通话、粤语标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
备注:有工作经验着优先考虑,优秀应届生也可考虑。 公司简要介绍:
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