海立逊企业管理顾问（上海）有限公司

职位：客户服务
发布时间：2009-08-15
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
客户服务

职责范围：

协助市场营销部与业主或租户/买家联系、看房和引进房源，包括但不限于：准备看房表、看房预约、场所预订；

为客户整理家具清单及照片；

为客户缴付公共费用；

跟进处理客户提出的投诉或意见，并协调解决；

根据公司的工作流程规定进行房产数据或客户的资料的上载、维护和更新；

在市场经理或CEO领导下进行cold call、 mail shots 和其他市场推广工作；

协助市场营销部进行重点房源的资料更新，并及时把握市场信息为客户提供最优质的服务；

其他由市场经理或CEO交托的客服或行政任务；

岗位要求：

1、21岁以上，大专或以上学历，建筑或房产专业者优先，应届毕业生亦可；

2、刻苦勤奋，有耐心、责任心，为人诚恳、细心，做事严谨；

3、性格开朗，待人热情，善于表达与沟通，有良好的客户服务意识与工作心态；

4、待遇好、薪资高、晋升机会大；

5、具备良好的英语或日语的书写及口语能力，具有英语专业6级，托福600或雅思6.5以上或日语一级者优先。
公司简要介绍：
一家建基英国,面向欧洲及大陆市场的企业投资与管理顾问公司,总部在英国,上海分公司在2004年成立。我们的团队来自英国、中国香港及中国各大城市，其中有多年从事高档国际品牌管理、房产开发、资 产管理和企业顾问等业务的资深专家，也有很多是充满热情、以客为尊的年轻从业人员。公司一直致力于协助中国内地具潜力的中小型企业,提高他们的专业操守，完善企业管理制度， 以最先进的市场营销技术帮助他们打开国际市场，寻找海外融资及上市机会,使他们成为国际一流的企业。
公司旗下的纬宝网（）是香港Netahertz International Limited全资开发的因特网商业平台， 后者是一家专门投资网络服务平台的投资公司，海立逊企业管理顾问（上海）有限公司是Netahertz International Limited授权在大中华地区提供管理顾问服务的独 家代理。纬宝网已和上海当地的置业公司-上海鑫堡房地产经纪有限公司签约，合作开发中国各大城市的商机，同时海立逊为鑫堡不动产提供企业管理及战略发展的咨询服务。三方的合作主要致力于推广生活品味的衍生产业、高档房产的交易及资产管理等业务。以先进的互联网技术去 支持有关业务的调研、策划及推广，并以诚信品质及敬业精神作为企业的核心价值，在上海及长三角地区拥有大量外籍客户。

地    址：上海市浦东新区新金桥路255号328室    查看周边职位>>

邮政编码：210206

联 系 人：沈爱丽