上海千悦信息技术有限公司

职位：回访员
发布时间：2009-07-29
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
1. 征询客户对果粒网产品和服务的意见和建议、效果评估、满意度等等；

2. 对客户的需求及投诉进行及时处理和反馈，有效推进客户服务，提升客户满意度；

3. 整理客户资料并完成回访效果书面报告，并为公司产品线优化提供优化参考。

职位要求：

1、 大专以上学历；

2、 口齿清晰、普通话标准、形象具有亲和力；

3、 思维敏捷，有较强的沟通、判断、理解、口头表达能力；

4、 对本企业文化有认同感，对公司有忠诚度；

5、 细致认真，吃苦耐劳，抗压能力强，能够适应外访工作；

6、 有一定营销知识，有良好的服务意识；

7、 电脑操作熟练，Word、Outlook、Excel熟练；

8、 应届毕业生优先，女性优先
公司简要介绍：
上海千悦信息技术有限公司成立于2008年，是一家致力于建设新型电子商务营销体系的互联网公司。

公司以果粒网城市生活搜索引擎（ww***com[点击查看]）、万隆卡支付系统（VeryPass）及呼叫中心（Call Center）为纽带，首创S2C（Shop to Customer）商业模式，打造领先的商业行销和生活消费电子商务平台。平台整合各方资源，合作共赢，为消费者提供本地化消费指南、快乐生活消费社区和电子支付手段；为商户提供电子商情、支付结算和海量消费客源的互动营销价值链；为公司客户在人力资源、费用开支以及关系营销领域设计并实施创新的应用体系。弘扬“真诚 高效 精致 创新”的企业文化，以“构建快乐消费社区 ，打造互动营销平台”为使命，千悦将最终建设一个中国最大的城市生活消费服务平台。

公司企业文化-――真诚、高效、精致、创新

公司网站：ww***com[点击查看]

地    址：上海市西康路1255号普陀科技大厦4楼

邮政编码：200060

联 系 人：胡小姐

电子邮箱：hr@