上海哈金通信科技有限公司

职位：客服
发布时间：2008-12-16
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
1、通过电话解答客户的各类问题，完成客户服务的基本工作。
2、通过电话进行特定目标客户的约请
3、协助市场开拓以及维护。
4、电话准确了解客户需求，协助促成销售目标实现；
5、快速准确形成标准电话话述并完成有效电话数量，完成既定目标；
6、整理、统计客户资料和服务数据
岗位要求
1、声音动听，有较强的客户沟通能力，具备电话销售技巧；
2、表达能力强，逻辑思维清晰、敏捷，语言流畅，擅长与客户沟通；
3、具备客户至上工作的服务理念。
4、勤奋、踏实，具备良好的团队协作意识；
5、普通话标准，熟练使用WORD，EXCEL，ACCESS等办公软件；
6、有电话销售经验者优先，应届毕业生也可，但必须要具备较强的工作韧性和沟通能力。
公司简要介绍：
上海哈金通信科技有限公司成立于2006年3月16日，注册资金为2000万人民币，是一家拥有雄厚的实力，精良的技术支撑，全球领先的以网络、移动增值服务开发、运营为主的全新的服务提供商。

作为移动通信产业的整合平台服务提供商（TPSP：Total Platform Service Provider），哈金通信积极致力于无线娱乐、无线通信等电信增值业务的市场开拓，为用户提供全面的无线应用服务。推出以短信（SMS）、彩信（MMS）、WAP、JAVA等2.5G、3G平台上的产品和服务为市场先导，以传统互联网和WAP为基础服务应用平台,面向整个移动通信增值服务产业，整合传统互联网的资源和应用渠道，与运营商、移动终端、独立SP紧密协作，为消费者提供完全开放、无缝连接网络环境下的应用服务和多样化、一体化的增值服务，搭建全地球人沟通、娱乐、商务的移动互联的时尚生活平台。公司主要的产品与服务包括互联网的单机游戏下载、音乐下载与在线试听；手机游戏、手机电视、图铃下载、彩铃、彩信、短信、动漫、语音交友聊天和手机定位等。

哈金通信是美国AFG公司在中国发展无线增值服务市场的第一战略性合作伙伴。作为国际化的专业IT公司，我们为国内的合作伙伴提供全球主要市场的开拓服务，使客户在最短的时间内，在新的市场推出符合国际标准的产品和服务。

哈金通信的资深管理团队在电信、互联网和移动数据增值行业中拥有多年的从业经验、综合知识和专业经验，充分理解真正推动无线网络上增值业务产生和发展的各种关键因素，包括潜在的用户需求、技术发展趋势和政策法规等。该管理团队是推动公司和其产品不断发展的创新基础，并且为公司能够成为无线增值业务行业的世界一流企业提供了规范的领导和管理。优秀的员工和优秀的管理者，共同凝聚成一支更加优秀、高效的团队。特殊资源：美国AFG作为全球最大的无线娱乐内容收购商之一和我们的独家合作伙伴，提供给我们大量欧美最新、最先进的手机单人和手机网络游戏。随着3G时代的到来，3D游戏和多人同时在线的手机网络游戏将会成为未来的焦点。拥有版权的英文流行歌曲也将是公司产品的一大亮点。同时我们也在积极准备未来面向3G的内容，例如视频彩铃、动漫、手机电视等。

经验：公司总裁拥有24年通信领域的从业经验 ，有着敏锐的市场洞察能力、丰富的技术运作、管理经验以及良好的国内国际公司合作经历。哈金通信的资深管理团队在电信、互联网和移动数据增值行业中拥有多年的综合知识和专业经验，充分理解真正推动无线网络上增值业务产生和发展的各种关键因素，包括潜在的用户需求、技术发展趋势和政策法规等。
机会：（1）3G时代的来临为公司的发展提供了机会，在传播形式上3G时代绝不再是简单的文字、彩信、图像，而融入了视频彩铃、动漫、手机电视、手机在线游戏等诸多元素。传统SP主要关注的短信、铃声、彩铃等市场将受到极大的冲击。作为新兴SP，我公司引进国外很多先进的已达到3G技术的数字娱乐内容，极具市场潜力的资源。（2）再者，信息产业部对于SP市场的规范整顿，“四网合一”等措施也是我公司极为有利的契机。
目前，公司主要和移动、联通、网通、电信四大运营商进行电信增值业务的合作，包括短信、彩信、IVR、WAP、彩铃等业务。现诚聘以下精英人士。
地 址： 徐汇区钦州北路1198号82号楼19层
邮政编码： 200233
联 系 人： 陈小姐
电子邮箱： hrsh@