上海齐家信息科技有限公司

职位：客户服务
发布时间：2008-07-11
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
工作描述：
1.接听咨询电话；直接答复网友咨询的简单问题，并记录；
2.在规定时间内收集由各部门答复的问题答案，反馈给咨询人；负责客户定单记录、输入、回答网友关于下定等疑问。
3.定期对网友咨询的问题进行整理汇编；做好语音服务中心的各项后勤工作；
任职要求：
1.男女不限，年龄在23-30岁之间，大专以上学历，专业不限。
2.有相关职位从业经验.应届毕业生亦可
3.口齿清晰，普通话标准，能够听懂上海话为佳，有能力处理在工作中碰到的一些问题。
公司简要介绍：
齐家信息科技有限公司主营网络团购业务，下属上海团购网、齐家信息是行业内知名品牌。齐家信息科技有限公司力争3年内打造成为团购领域第一品牌。
　　上海团购网创立于2005年3月，是中国最大的家居生活消费品导购网站之一。目前拥有上海、武汉、南京、苏州、无锡、合肥、长沙等分支机构。网站的核心业务是家居（含装潢、建材、家具、家电等）、婚庆和大宗生活消费品。

　　网站创始成员坚持“成本、效率、细节、决心”的企业文化，带领公司团队于中国率先创立“现场团购”的模式。几年来，已经为十几万装修用户提供服务，并引领着现场团购这一新兴消费模式不断走向成熟、规范，为会员、商家带来巨大价值。

　　2006年8月，网站于业内首次推出落地的团购服务中心。网站会员将可以在团购服务中心，一体化地解决家居（装修、婚庆等）的购买。目前网站在上海、苏州分别开设了1200㎡和500㎡ 的两个服务中心，内设展厅、呼叫中心、网友活动中心、网友体验室、VIP服务中心（办理会员卡、专业导购等）等功能区。

　　2006年12月，网站自主研发，并于业内首次推出在线网上互动专卖店系统（QBS系统）。会员通过该系统，能够非常便捷地进行在线交流、咨询专家、专业导购、管理订单。从而极大地为会员采购材料，节省了时间、精力。QBS系统将成为目前国内最先进的网上导购系统。

　　我们的目标是为会员更加便捷、更加愉快地买到性价比最高、最适合的产品提供一切帮助。

　　您的支持，让我们做得更好！ 公司网站： ww***com[点击查看]
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邮政编码： 200081
联 系 人： 张先生
电子邮箱： hr@