高级程序员--赛迪呼叫招聘

发布时间：2008-06-24
工作地点：北京
信息来源：新水木BBS
职位类型：全职
职位描述
标 题: 高级程序员--赛迪呼叫招聘
发信站: 水木社区 (Tue Jun 24 14:05:50 2008), 站内

随着集团及公司业务的不断发展，现赛迪呼叫诚邀有识之士加盟！有意者请将简历发送至zhaopin@

一、公司介绍
北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，是中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构。
依托赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入业务、呼出业务、人员外包、离岸外包、质量监控与业务流程再造，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域，致力成为数据库营销第一专家，外包服务运营第一品牌，客户服务管理第一顾问。

二、高级程序员职位介绍
工作职责：
1、分析并掌握软件产品、数据库各功能的基本需求；
2、负责软件产品和数据库的设计、开发、测试、维护、优化、升级、改造;
3、参与相关工程项目的现场安装、调试，根据需要完成产品的售前和售后技术服务；
4、向项目经理提供过程改进意见;
5、向系统研发部负责人提供技术及产品改进意见;
任职资格：
1、软件工程、通信、计算机专业，研究生及以上学历；
2、有较强的项目文档撰写能力，有良好的软件工程知识和质量意识；
3、技术领域集中在：J2EE/.NET/Delphi/VB/VC；SQL Server/Oracle；
4、应用领域集中在：呼叫中心应用/客户服务/电话营销，CRM，ERP，OA；
5、对技术有强烈的兴趣，喜欢钻研，具有良好的学习能力；
6、能够承担较大工作压力，对工作认真负责，有很强的责任心;
7、与客户沟通能力强，具有团队合作精神。

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公司简要介绍：
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