上海众全网络科技有限公司

职位：技术服务工程师
发布时间：2008-04-01
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
职责：
1、接听所服务客户的用户电话，回答和解决具体问题；
2、为客户提供现场服务，诊断和解决用户各种技术问题；
3、对不能解决的复杂问题及时报告和跟踪；
4、按质、按量、按时完成其他分派的任务和工作；
5、确保客户满意度；

要求：
1、计算机应用、自动化/自动控制，计算机维修等相关专业，大专及以上学历毕业；
2、一定的电脑、服务器、外设的技术支持（软硬件）或服务经验；
3、良好的沟通能力；
4、面向用户解决问题的能力；
5、能够承受工作压力，正直诚实、注意细节、能吃苦。

有惠普打印机技术支持和服务经验者优先。
优先考虑家住嘉定、普陀、闵行区者。
对于有志从事上述工作的应届毕业生，暂不完全具备以上要求的条件而具有潜质
的也可以考虑。

待遇：
1、应届毕业生试用期基本工资1500元，并给予适当的交通和午餐补贴；
2、除以上基本待遇外，按工作量和工作业绩给予奖励。 公司简要介绍：



上海众全网络科技有限公司是一家专业从事IT外包服务的公司。公司是美国惠普、施乐等公司的长期合作伙伴，先后以合同的形式向多家跨国公司和国内大型企业提供从设备到服务的全程全面外包服务。因业务发展需要，现招聘所述岗位。
联 系 人： 黄小姐
电 话： (*21)63***616