交通银行客户服务中心

职位：客户服务座席代表、助理座席代表
发布时间：2008-03-21
工作地点：武汉
信息来源：华中科大武昌分校就业网
职位类型：全职
职位描述
武昌分校大学生就业指导中心：

相关说明：
请就业办老师收到邮件后，将我们发的“交通银行客服中心招聘启示”和“应聘登记表”挂在校园网上，具体招聘时间待我行确定后会提前1个星期告知各位老师，谢谢！

交通银行武汉分行人事教育处
2008年3月21日

交通银行客户服务中心招聘启示

交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的商业银行之一。1987年4月，经国务院批准交通银行重新组建并正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行。交通银行客户服务中心（以下简称客服中心）成立于2000年9月，使用全国统一的客服号“95559”，通过人工座席、电话、语音信箱、传真、互联网等手段，为全国的交通银行客户提供全年365天24小时中英文双语种的紧急帮助、查询、交易和投诉等金融服务，是交通银行对外服务的一个特殊窗口。

交通银行客户服务中心承担着交通银行全行的客户服务职能，客服中心以通讯网络为依托，通过先进的计算机和电话集成技术，提供专业的银行业务呼叫服务。现因业务发展需要，诚邀优秀人士加盟我们的团队！

一、招聘职位

（一）职位名称：客户服务座席代表、助理座席代表

（二）职责描述：接听客户服务电话，受理和回复客户对交行业务的咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。

（三）工作地点：武汉市东湖新技术开发区（光谷）

二、职位要求

（一）热爱金融服务事业，认同交行文化，品行端正，有良好的职业素养;

（二）2008年应届毕业，大专及以上学历；

（三）具有良好的语言表达能力，口齿清晰，普通话流利；

（四）能承受较强的工作压力，能适应轮班工作制，熟悉电脑操作，打字速度快。

三、薪酬福利和用工方式

（一）一经录用，将提供良好的职业晋升渠道和相应的薪酬福利待遇。

（二）劳动用工实行派遣方式。被录用人员的人事关系隶属派遣公司，由派遣公司办理相关录用和“五险一金”缴纳手续。

四、应聘材料提交方式

应聘人员面试时，请带上：

（一）纸质打印的“应聘登记表”（贴一寸登记照）

（二）身份证、学历学位证书（或就业推荐表）、英语计算机水平及其他能力材料复印件。

校园招聘面试具体时间另行通知，请留意近期校园网站及校园公告栏信息。

交通银行客户服务中心

二○○八年三月

附件：

客户服务中心应聘登记表.xls

公司简要介绍：
不详 不详