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润迅电话商务广州公司
职位:话务支撑管理助理(外派某大型移动通信公司)
发布时间:2007-08-23
工作地点:广州
信息来源:中华英才网
职位类型:全职
职位描述
要求:
1、本科或以上学历;
2、精通计算机操作,能熟练应用各种数据处理软件;
3、工作认真细致,态度端正;具有良好的协作精神。
主要职责:
1、承担电话营销室的营销数据列表与客户沟通记录数据的管理工作,为报表统计与运营分析提供基础数据;
2、建立数据库,分类存储营销客户数据列表,并建立相应的分类索引,优化数据列表的提取;
3、从系统中收集并存储客户接触记录,建立相应的分类索引,优化客户接触记录的提取与应用;
4、根据对外包方的数据管理要求,监控外包方的数据使用,并存储外包方的沟通数据记录,包括客户沟通记录与录音;
5、根据分析要求,提供符合分析根据的基础数据;
6、负责电话营销室的基础数据管理与数据保密工作;
7、采取措施,不断提高数据管理水平,优化数据管理工作。
公司简要介绍:
不详
公司网址:ww***com[点击查看]
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