广州星光大道动漫有限公司

职位：客服员
发布时间：2007-08-09
工作地点：广州
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
岗位职责：
1、.接听客户来电，接受电话订单，处理网上订单
2、会员资料的录入、维护和管理；
3、客户投诉的处理；
4、与物流公司的沟通，跟进客户订单，确保产品及时到货；
5、跟进客户货款。
任职要求：
1、1年以上客户服务经验
2、熟悉CALL CENTER业务流程，有良好的客户服务意识及沟通，判断能力
3、熟练操作OFFICE系列办公系统
4、普通话粤语流利，具备一定的英语听说读写能力，声音甜美
5、打字速度每分钟50字以上
6、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神
7、能承受较大的工作压力

此职位可考虑应届毕业生 公司简要介绍：
广州星光大道动漫有限公司是集动漫创作、形象设计、产品研发、衍生品销售、专卖店运营为一体的专业动漫企业。公司以国际知名动漫品牌为牵引力 ，以卡通形象为核心元素，演绎动漫文化，为消费者提供各类时尚、美丽的消费品，充满健康欢乐氛围的专营店。
我们全面经营时代华纳、华特迪士尼、史努比等国际品牌的动漫延伸品，并于2007年6月获得时代华纳的授权，全面开拓华纳相关产品的设计研发工作及零售渠道的建设。
我们的理念：欢乐时尚、诚信务实、科技创新、开拓进取
我们的口号：无限发展，无微不至。
我们诚邀各方优秀人士的加入和各方生意伙伴的加盟！
我们相信在这辽阔的星际中，每一个人都是一颗闪亮的星星，无数的星星汇聚成星云，星云汇聚而成了美丽的星空。
每一个人都有自己心中的星光大道，每一个人都有自己的梦想，我们愿意与您共同描绘美丽的星空，携手铺设人间美丽的星光大道！

联系人：范小姐 传真：020－83641320
公司地址：广州越秀区东风东路黄华路43号TCL南洋电器四楼
收简历邮箱：gzxgddhr@

可坐车到越秀桥站下车，直行至粤海集团大厦即到黄华路，沿黄华路直行500米即到。
地 址： 广州市东风东路黄华路43号
邮政编码： 510050
联 系 人： 范小姐