北京英贵思科技发展有限公司

职位：客户服务代表－inbound
发布时间：2007-07-09
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
职位描述：
1.接听顾客电话，处理相关咨询和投诉
岗位要求：
1.良好的客户沟通技巧和语言表达能力，良好的聆听和提问技能， 分析和解决问题的能力。
2.具有良好的服务意识，耐心、细致，性格沉稳细致，声音有感染力，有很强的亲和力。
3.打字在40字/分以上，能够熟练使用word、excel等办公软件处理相关的资料和数据；
4.中专以上学历，有从事呼叫中心或客服中心的服务或销售经验者、有医学或护理背景、有销售医疗器械工作经验者优先考虑。
5.普通话标准、流利，反应灵敏。
6.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求。
7.较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好完成工作。

工作地点：北京经济技术开发区宏达北路16号中航技北京工业园6层（大兴亦庄）
联系电话：51578800
联系人：张小姐

公司简要介绍：
不详 不详