北京手中乾坤信息技术有限公司

职位：客服
发布时间：2007-06-21
工作地点：北京
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
工作职责：
1.及时、妥善处理客户咨询或投诉，并记录归档
2.随时接听客服电话，回答用户咨询，解答用户一般性投诉事项；具体要求：
1.积极向上、心态端正、勤奋好学，反应灵敏；
2.有独立分析解决问题的能力，能承受工作压力
3.普通话流利，声音甜美，吐字清晰，语言沟通能力强，具亲和力，良好的心理素质；
4.必须具备标准普通话能力 熟练掌握office办公软件 公司简要介绍：
手中网是新崛起的无线增值内容服务提供商，是中国移动“移动梦网”的重要战略合作伙伴。 　　 公司的定位是成为高品质的手机上网（WAP）和手机游戏（K－java）内容提供商，通过自我开发和整合国内外优质资源，紧密配合中国移动，为广大客户提供高品质的娱乐生活内容服务。公司针对新一代移动门户做了充分的资源积累，成为中国移动的重要合作伙伴，产品品质在业界享有盛誉并受到手机上网用户的好评。公司清晰的市场战略，充分的技术和资源准备以及优秀的国际化创业团队，促使公司以飞跃式的速度向前发展。
地 址： 北京朝阳区霄云路36号国航大厦
邮政编码： 100027
联 系 人： 王小姐
电子邮箱： hr@