网御神州科技（北京）有限公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2007-05-23
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
岗位要求:
1、防火墙、入侵检测、网闸、防毒墙等公司安全产品安全调试经验；
2、与客户电话沟通与服务经验。
3、有网络技术，CISCO或华为的认证者优先，
4、良好的沟通、演讲能力。
5、大学本科以上学历，计算机、电子相关专业。如有相关经验者，可接受大专以上学历。岗位职责:
1、对公司所有产品的问题的电话处理及远程技术支持。
2、对电话处理的产品问题进行跟踪回。
3、详细记录电话处理问题的记录并做知识积累形成经验共享。
4、对区域服务中心的售后问题派单、技术支持、跟踪反馈。 公司简要介绍：
网御神州科技（北京）有限公司  网御神州科技有限公司是国内信息安全领域集技术研发、平台管理、综合服务于一体的专业信息安全产品与服务提供商，现有人员近200人，其中研发团队80人。 秉承“安全创造价值”的企业理念，网御神州提供的信息安全产品和服务遍布全国，在IDC 2006上半年中国信息安全市场调查结果中，网御神州防火墙产品位居国内厂商四强，快速跻身中国信息安全的领先行列。 网御神州全面提供防火墙/VPN、入侵检测、过滤网关、安全审计、安全管理等全系列信息安全产品和服务，在政府、军队、公安、税务、电力、保险、电信、金融、交通等各个部门和行业有着广泛的应用。凭借专业的研发实力和领先的核心技术，网御神州推出了全球首台千兆线速IPsec VPN网关；并且基于完全的底层开发，自主微码编程实现了防火墙的核心处理功能；而自主知识产权的Sec OS操作系统效率提高30％，荣获了2006年“中国信息安全大会”唯一的“最佳技术创新奖”。 网御神州是国内首家具有从软件到硬件全面自主研发实力的专业厂商，拥有以原联想研究院信息安全研发团队为骨干班底，众多来自军队、中科院、著名高校和业内信息安全领域的专家学者，是国内最具实力的研发团队。截止目前，网御神州已拥有各类信息安全专利技术达十三项之多，居于业界领先地位。 网御神州源于联想，并且继承了深厚的企业文化和强大的执行力。同时，网御神州坚持与客户建立互信体系，率先开展了全国“神州大伙伴”计划，实现信息安全领域的和谐发展与共同进步。 网御神州的目标是，致力成为一个长远的、技术领先的、中国政府和企业最信赖的信息安全产品和服务提供商。 网御神州的人才理念： 人才观：用网御神州的纸和笔，绘出你的未来 选人观：卓越能力必然创造不俗业绩 用人观：没有天花板的舞台 育人观：从做鞋垫到做西服的成长 评价观：网御神州好员工的共同特质公司地址：北京市海淀区上地开拓路七号先锋大厦二段一层（100085）公司网址：ww***com[点击查看]招聘邮箱：HR@传真号码：010-62972896 联系方式： E-mail：HR@注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。 ww***com[点击查看] E-mail：HR@
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