知本创业集团

职位：客服
发布时间：2007-03-21
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述

客服 知本创业集团

工作性质：全职

工作地点： 北京

发布日期：2007-03-21

截止日期：2007-04-06

招聘人数：1

薪水：面议

工作经验：不限

学历：大专以上

简历语言要求：中文

语言能力：不限

职位描述：

工作职责：
1、 客户信息收集存档、统计分析、更新维护；
2、 接听和记录客户反馈信息，协调相关人员处理，进行分析统计及跟踪回访；
3、 配合公司作好各种咨询、服务、促销、宣传活动；
4、 负责接听客户电话，通过电话为客户提供业务咨询、信息查询、受理意见及建议、疑难业务处理、预约等相关服务。
人员要求：
1、 普通话流利，思维敏捷，声音甜美，具有较强的电话沟通能力；
2、 良好的客户服务理念，专业的客户服务态度；
3、 22岁以上，大专以上学历，熟练使用电脑办公软件；
4、 熟悉连锁加盟行业领域工作的客服现状，并能不断地提出改进意见；
5、 具有较强的语言表达能力，良好的心理承受能力和学习能力；
6、 熟练使用电脑办公软件。

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公司介绍：
知本创业集团

一、知本创业集团不遗余力囊括不同行业、不同领域的优秀通才、专才，通过个人能力，发掘个人潜力，评估个人特质，将你打磨得与知金集团丝丝入扣。权力、责任、报酬将非常明确，让你非常明确自己在责任的范围内必须做好事情和可以做出决定。我们悉知：将你的智慧与我们某个想法共同达到，而形成合力才能不断推进知金集团，否则，缺乏共识和默契、原则和灵活，只靠某一个强制力或角色的团队注定难以走远。
二、知本创业集团是包括广告公司（代理电视、平面广告）、品牌创意管理公司（项目创意、商机包装）、户外传媒（新一代多媒体互动平台）、新概念服装公司（涵盖男、女、童装的良种全新概念服装）、互联网+通信技术公司、名品名牌折扣贸易公司（品牌服装折扣）、健康产业（产品+服务）、美食文化公司（怪、奇、特美食）、工艺鞋品公司、时尚用品公司等十二家公司（项目）的较具实力的经营实体（均由知金集团全资投入经营与发展）。
三、知本集团目前所辖12个项目，或从形态模式（破坏性思维）、或从产品特质（差异化创新），特立于传统，创新创意，是07年加盟连锁业最具影响力的好“作品”。现诚邀你的加盟，与我们共同做有创意的生意，因为我们唾弃做别人想到的生意！

联系方式：
E-mail：zbcy_hr3@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。

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