电讯盈科

职位：客服服务代表(职位编号:NCL0107)
发布时间：2007-01-12
工作地点：北京
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
电讯盈科

客服服务代表(职位编号:NCL0107)

电子邮箱： " target="_blank">julia.zhu@

发布日期： 2007-01-12 工作地点： 北京市

招聘人数： 若干

外语要求： 英语 良好 薪水范围： 面议

学 历： 中专 接受简历语言： 中文或英文

职位描述：

职位描述：
- 负责执行客户呼叫中心之电话服务业务，提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求。

主要职责
- 针对客户的产品或服务，提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求；
- 参加密集之训练，提升专业知识及技巧、对处理工作的专注，对服务品质的追求、及能灵活运用先进科技，以强化客户服务的品质，以达到公司整体绩效及品质要求的满意度；

职位要求：
- 中专学历以上，在客户服务或手机销售有相关工作经验者；
- 个性积极，富耐心，口齿清晰，音质佳，反应快，负责接听客户服务专线；
- 熟计算机操作及中英文输入；
- 普通话听说写流利，英语良好者优先考虑；

* 本公司将为受聘者提供完善培训课程 *
传真: 010-6229 5224

公司简介

电讯盈科有限公司（香港联交所上市代号：0008；纽约证券交易所预托证券代号：PCW）（「電訊盈科」），是香港的主要电讯商,也是亚洲领先的资讯及通讯科技公司之一。电讯盈科致力拓展通讯科技及创新服务，尤其是新一代固网及流动电话服务、宽频、资讯科技、无线通讯、客服管理业务，以及透过now 宽频电视网络成功推出的宽频电视服务。在国际市场上，电讯盈科服务遍布世界主要十四个国家，海外员工占全公司员工整体员工百分之二十五。电讯盈科为业界提供尖端的技术服务和优质可靠之国际网络通讯，协助客户将业务拓展至亚洲地区，也能助亚洲客户的业务打进国际市场。

为配合业务发展，现诚邀有干劲活力，渴望提升个人和专业水平之优秀人才加入一间以培育和提倡创新思想、团队精神和开放沟通为宗旨的公司工作。本公司锐意吸纳拥有以客为尊的服务精神及环球视野之人才，与公司一起携手迈进另一高峰。公司同时向员工提供世界级培训及发展机会，以支持员工的个人进步和事业发展。凡有意加入我们出色资讯科技队伍的专业人士，请将个人履历，现时及期望薪酬，以电邮/邮寄/传真方式寄往电讯盈科有限公司人力资源处，并注明申请职位及编号。

有关电讯盈科的其他资料，请浏览网址：ww***com[点击查看]

*地址：北京市海淀区西直门北大街甲43号金运大厦B座1005室人力资源部
*传真010-62295301

联 系 人： 人力资源部