广东发展银行股份有限公司

职位：客户服务咨询员
发布时间：2006-10-28
工作地点：广州
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
广东发展银行股份有限公司

客户服务类

联 系 人：梁小姐

客户服务咨询员

电子邮箱： " target="_blank">liangmj33@

发布日期： 2006-10-27 工作地点： 广州市

招聘人数： 若干

外语要求： 英语 薪水范围： 面议

学 历： 大专 接受简历语言： 中文或英文

职位描述：
职责范围：解答、记录、处理和跟进客户咨询、查询、投诉、交易争端等业务，并将处理结果回复客户。

应聘要求：
*年龄在28岁以下，大专或以上学历；
*具备良好的沟通技巧，能独立解决问题；
*具良好的工作态度及团队合作精神，热爱客服工作；
*具较强的心理承受能力及自我情绪控制能力；
*能说标准普通话（能进行英语会话交流者优先考虑）；
*熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上；
*具客服中心工作经验者或信用卡工作经验者优先考虑。
*能接受轮班及通宵班。

公司简介

广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行。1995 年，广东发展银行在国内首批推出真正意义上的信用卡，并在国内一直处于领先地位。2001年9月，我行在国内发行“广发白金卡”，是国内商业银行首批独立发行的白金卡产品。2002年11月，在上海首发广发真情卡，该卡是国内首批采用透明卡版设计，专为女性量身订做的信用卡。2003年7月，广发银行的标准信用卡发卡量突破百万张，成为国内第一批信用卡发卡量超百万的银行。

无论是以前、现在还是未来，广东发展银行都会致力于“办中国最优秀的信用卡”，不断创新，为广大消费者提供更多更好的产品及更完善的服务。目前广发卡业务发展迅速，正步入又一个高速成长期。现总行信用卡中心通过广东广发国际金融咨询有限公司招揽人才扩大精英团队，具体岗位和要求如下：
(备注：请应聘各地营销中心的应聘者勿将简历发送至hr_gdb1@邮箱）

公司网站： ww***.cn[点击查看]

地 址： 广州市农林下路83号

邮政编码： 510080

联 系 人： 梁小姐

电子邮箱： " target="_blank">hr_gdb1@