[南昌]阿里巴巴客户体验（南昌）中心

职位：高级客服
发布时间：2021-03-01
工作地点：其它
信息来源：吉安职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
阿里巴巴拍卖高级客服招聘简章 【来源： | 发布日期：2021-03-01 】

项目简介：

阿里巴巴客户体验（南昌）中心，为阿里巴巴集团与江西省政府合作的政企项目，于2019年5月注册公司并开展运营，项目所在地为红谷滩-绿地博览城，占地面积约4000平方米，注册资金1亿元人民币。

【高级客服——主要职责】

通过电话回访方式负责协商，处理用户阿里拍卖交割中遇到的困难，协商处理交易纠纷；

为阿里拍卖中高价值会员提供实时服务，提供咨询，交易纠纷，协调等工作；

【职位要求】

1、大专及以上学历，，年龄18-35周岁；

2、工作经验满2年以上，需要有纠纷处理相关工作经验具备高强度抗压能力；

3、有服务客户与他人的意识，有耐心，有责任感；

4、能适应轮班工作制度。

【工作时间】

弹性工作时间，朝九晚六中午十二点到晚上九点之间，轮班轮休；每天工时8h，根据排班，每周休息一到二天

【薪资待遇】

试用期保底3600，试用期两个月，转正后：综合薪资：4500-6500元/月。

每个月还会给你们父母工商银行卡转200元作为一个亲情福利

提供住宿：这边住宿的环境很不错的，小区里面的三室二厅，沙发空调冰箱洗衣机热水器都有，住进去就有一种居家的感觉

【福利】

1、五险一金：根据国家规定，为员工购买五险一金；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、工龄工资（50-200元/月）：转正后，工龄奖金50元/月，每半年增加50元/月；

4、提供住宿，住宿环境非常OK：水电费自理；

5、慈孝津贴：转正后，给父母工商银行卡账户每月发放200元津贴；

6、节日津贴：中秋和春节各100元节日津贴；

7、高温补贴：7月和8月各一次，80元/次；

8、通讯补贴：入职满1年50元/月，满2年100元/月，按出勤支付；

9、年终奖：入职半年后即可享受；

10、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

地点：南昌红谷滩新区九龙湖片区

联系电话：17779107203

联系邮箱：jxjdjob@