[深圳] 以星综合航运（中国）有限公司

职位：海运客服
发布时间：2021-01-19
工作地点：深圳
信息来源：吉林大学珠海学院物流管理与工程学院
职位类型：全职
职位描述
以星综合航运（中国）有限公司招聘

发布人：物流管理与工程系 发布时间：2021-01-15

公司简介以星在世界航运公司中排名位于TOP TEN之列。以星综合航运（中国）有限公司是世界上最大的集装箱航运公司之一。以星综合航运（中国）有限公司(ZIM Integrated Shipping Service(China) Co.,Ltd.)成立于1998年，是以星综合航运有限公司(ZIM Integrated Shipping Services Ltd.)在华拥有的一家全资子公司。公司至今已发展形成了一个全面的服务网络体系，在全国共拥有30家分公司和代表处，在中国的主要沿海港口城市：上海、深圳、大连、天津、青岛、宁波、南京、厦门、广州设立了分公司。公司致力于为客户提供了各种广泛的进出口通道，包括北美、欧洲和地中海地区、澳大利亚、西非、中东和东南亚地区的往返服务，主要业务包括：揽货、签发以星综合航运有限公司的远洋提单、托收远洋货物、签订服务合同等。以星航运一贯秉持着“以卓越的服务和创造性、高效的解决方案，向客户提供优质的服务”的工作精神，全面致力于为广大客户提供优质的集装箱航运服务，保持在航运市场的不断变化和发展中始终站在行业前沿。以星综合航运有限公司创立于1945年，总部位于以色列，凭借着70多年的丰富经验，以星航运已发展成为全球集装箱航运业领先的公司之一，在全球100多个国家，设有170个办事处，拥有4200名员工。以星在供应链的每个环节为客户提供最专业和最优质的服务，为世界各地客户提供可靠灵活的国际主要航线的运输服务。◇70多条航线覆盖各地区的主要贸易往来路线◇80条船舶组成的卓越先进的船队◇挂靠全球180多个港口◇目前运载能力可达344,460 TEUs◇运营的各种不同类型的箱子超过547,000 TEUs招聘岗位1.海运客服（单词组）岗位描述：1. 收集审核提单数据，与客户沟通澄清缺失信息；2. 制作海运提单/海运费/形式发票，处理单证关事宜；3. 根据客户要求进行单证更改，更新相应系统信息；4. 处理内部及外部客户的咨询邮件；5. 跟进费用结算情况，处理及通知放单/放货事宜；6. 资料整理归档并提供管理层相关业务报告。岗位要求：1. 大专及以上学历, 物流及航运专业优先，一年及以上船公司/货代公司相关经验优先考虑；2. CET-4及以上，英文书写流利；3. 打字速度佳；熟练操作电脑，包括Word、Excel、Outlook等；4. 能承受较大的工作压力、接受加班；5. 责任心强，耐心细致；6. 独立工作，稳定性强，自我驱动性强，具有团队合作精神；7. 性格乐观者优先。2.海运客服（订舱组）岗位描述：1. 处理订舱事宜；2. 定期更新船期表给客户；3. 处理客户电话及邮件的咨询；4. 处理一些特殊事件，比如改港，返空，目的港滞留很久不提的箱子，收货人放弃的柜子；5. VGM的查询及申报；6. 为管理层做开船报告及周报告。岗位要求：1. 大专及以上学历，物流及航运专业优先；2. 熟悉订舱流程，一年及以上船公司相关经验优先考虑；3. CET-4及以上，英文书写流利；4. 熟练操作电脑，包括Word, Excel, Outlook等；5. 良好的沟通能力及团队合作精神；6. 能在压力下工作，独立工作，稳定性强，自我驱动性强;7. 能忍受较大的工作压力，接受加班;8. 性格乐观者优先。3.海运客服（服务组）岗位职责：1. 处理客户的咨询邮件及回复来电；2. 为提单制作准备内部文件；3. 完成相关报表作为管理层参考；4. 舱单处理，例如关舱单，申报舱单；5. 打印及发放提单, 安排电放，安排第三方付款。6. 处理一些特殊事件，比如丢失提单、退运等。岗位要求：1. 大专及以上学历，物流及航运专业优先；2. 熟悉海运单证及付款出单流程，一年及以上船公司相关经验优先考虑；3. CET-4及以上，英文书写流利；4. 熟练操作电脑，包括Word, Excel, Outlook, PowerPoint等；5. 良好的沟通能力及团队合作精神；6. 能在压力下工作，独立工作，稳定性强，自我驱动性强。7. 能承受工作压力，接受加班;8. 有良好的客户服务意识。薪酬福利1.如加班按劳动法计算报酬。2. 非劳务派遣用工，不收取学生培训费用。3. 实习期间表现优异者有转正机会。带薪年假十天 免费年度体检 工会福利 综合补贴带薪病假十天 六险一金 年底双薪 专业培训工作地址深圳市福田区深南路6011号NEO 大厦 A 座12层整层（地铁“车公庙”站Ｊ1出口　）联系人及联系方式1.Jenny Cai:0755 - 239959312.Cello Lin: 0755–239958571.Cai.Jenny@2.Lin.Cello@