[广西]广西圆通速递有限公司

职位：市场营销主管|客服专员
发布时间：2021-01-04
工作地点：其它
信息来源：广西大学行健文理学院
职位类型：全职
职位描述
广西圆通速递有限公司招聘信息
作者：学生就业指导服务中心 时间：2021-01-04

单位名称 广西圆通速递有限公司

单位地址 南宁市良庆区圆通速递

联 系 人 莫先生

联系电话 0771-3365377

招聘邮箱 547919247@

单位性质 有限责任公司

招聘形式 网上招聘

[ 广西圆通速递有限公司 简介]

圆通速递创建于2000年5月28日，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。

[ 备 注 ]

招聘岗位一、市场营销主管（1人）（一）岗位要求：1.大学本科学历，市场营销专业；2.形象气质佳、性格外向，悟性好；3.具有良好的语言表达能力和沟通能力；4.具备较强的项目运作、公关、洽谈能力；5.具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力；6.具有良好的学习能力、亲和力、团队合作意识。（二）岗位职责：1.直营操作的各类客户，做好对接和售后保障工作。针对客户平台的时效件监控，提升揽收率，改善服务质量，扩大市场占有率； 2.加强团队业务开发能力，按阶段性设置目标；3.落实直营市场部代码政策及对接各项审批流程；4.做好当地水果类特色经济产品营销方案；5.制定客户回访计划，定期进行客户回访跟进，并做好回访记录。（三）薪资待遇：6001-8000元/月。二、客服专员（2人）（一）岗位要求：1.本科学历；2.熟练掌握OFFICE及办公软件的使用；3.有耐心、责任心强、能够灵活处理客户投诉。（二）岗位职责：1.每月管控遗失率，导出遗失完成数据通报网点，督促网点分析原因，及时申诉撤销，降低遗失率；2.每月管控延误率，导出延误完成数据通报网点,在仲裁完成前联系申报方协商撤销,降低延误率；3.每月管控错发率，导出错发完成数据通报网点进行管控,降低错率；4.定期给加盟公司进行业务员知识培训。（三）薪资待遇：3001-4000元/月。

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