[上海]上海有侑实业有限公司

职位：运营储备|电商客服
发布时间：2020-12-31
工作地点：上海
信息来源：湖南理工学院
职位类型：全职
职位描述
上海有侑实业有限公司
2020年12月31日

招聘简章

公司简介：

上海有侑实业公司成立于2014年，总部位于上海，现有员工50人，是目前国内家纺类目领先的电子商务运营公司，我司于2019年获得上海市高新技术企业认定，并获得高新技术企业资格认证，目前在进行上海市科技小巨人企业认定中。

多年来，有侑不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境，致力于成为让员工引以为豪的事业平台，同时秉承“做具有核心竞争力的专业电商”理念，专注于家纺家居类目，得益于有侑对于家纺家居市场的深刻洞悉以及成熟的运营能力，可有效提升品牌方在线上的形象、销量及利润。

有侑目前以线上分销为主、自主品牌运营为辅。零售业务涵盖淘宝、京东、唯品会、拼多多，抖音等各大电商平台，拥有数十家店铺。我们通过与各大线上平台的高度紧密战略合作，积累了丰富的实战经验，在家纺家居领域拥有资深的行业背景、人脉及各类专业人才。

皮尔卡丹有侑专卖店： pi***com[点击查看]

皇朝家私家纺旗舰店：hu***com[点击查看]

皮尔卡丹家居旗舰店：ma***com[点击查看]

pierre cardin有侑专卖店：ma***com[点击查看]

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岗位介绍

一、运营储备（10名）

6k~8k/上海/本科及以上

需求专业：

市场营销/数学与应用数学/会计

岗位职责:

岗位介绍：

1.本科毕业

2.试用期：两周售前客服，两周售后客服，四周仓库岗位（南通地址有住宿），两周采购跟单（根据需求安排），旨尽快了解公司内容部配合岗位，打通运营与配合部门关系和岗位熟知，为运营基础做准备，

3.试用期3个月，轮岗结束即可开始运营助理工作，期间按照进度培训基本的运营知识和操作实践

岗位要求：

1.电子商务专业或者相关

2.想要长期从事电商运营岗位

3.能吃苦，具体接受下班后培训安排，可以接受加班等

4.有良好的沟通能力，

5.最重要：自主学习能力（不要等着别人手把手教你，要主动学习）

6.办公软件熟悉，使用过各大电商平台app购物经验

7.耐力强 沟通顺畅 善于自助突破 品性善良正直

办公地址：上海市闵行区七宝镇吴宝路428号B2-301，近9号线七宝站/10号线航中路站

可提供住宿！！

二、电商客服（零售）（10名）

4k~8k/上海/本科及以上）

需求专业：

电子商务/市场营销/国际商务

岗位职责：

1、负责淘宝、京东等店铺在线客服，引导客户达成商品交易；
2、负责售前客户的咨询解答，保证响应时间和服务品质（态度，文字措辞）并及时解决；
3、根据客户需求，妥善安抚客户并记录客户的需求转交组长，不断提升客户满意度；
任职资格：
1、有淘宝客服相关工作经验者优先考虑，电脑基本操作熟练！
2、打字速度50字/分钟以上（不限输入法）。
3、工作认真负责，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力。沟通能力好，语言表达能力强，思路清晰敏捷，。
4、性格开朗、热情、脾气好对顾客有耐心，服务意识强对工作有热情，对业绩有激情。
工作时间：
做六休一
晋升空间：初级客服P1-----中级客服P2-----高级客服P3-----客服组长P4-----客服主管-----支持转岗电商运营助理及其他岗位；
培训方式：新人入职，有专业的培训流程及人员进行培训，以便新人能尽快熟悉公司的流程、产品类目

公司福利：

1、按照国家规定缴纳社保、住房公积金；

2、各类带薪休假：年假、婚假、产假、病假等；

3、提供定期的培训学习机会；

4、科学合理的薪酬成长机制和激励机制；

5、绩效奖金，项目奖金（视岗位及绩效而定），每年都有加薪机会；

6、年度优秀员工奖励等。

员工关爱：

1、不定期组织员工团队活动，帮助员工更好融入集体；

2、每年举办盛大年会，让员工得到归属感与自豪感；

3、每年至少一次免费旅游，平衡员工的工作与生活；

4、不定期举办各类体育活动，弘扬拼搏、团队精神。

加入我们，我们为员工提供一个实现理想的舞台！

办公交通信息：

地铁--地铁10号线航中路560米，地铁9号线七宝站900米

公交--公交：87、91、911、92、173、519、709、739、753、748、867、925b、七宝1路、七宝2路、宝线专线、虹桥枢纽4路、莘北专线、莘纪线。

公路--公路：地处上海北部交通枢纽，一公里范围内还涵盖了外环A20、沪渝高速A9、嘉闵高架、延安高架、虹渝高架路、沪松公路、沪青平公路、虹桥交通枢纽

联系方式：

联 系 人：樊璐

联系电话：13062635975

联系邮箱：576438207@

联系地址：上海市闵行区吴宝路428号B2-301