[北京]华夏银行信用卡中心

职位：星级客户管理岗
发布时间：2020-12-22
工作地点：北京
信息来源：华夏银行
职位类型：全职
职位描述
招聘单位 信用卡中心

职位名称 星级客户管理岗

需求人数 1

职位描述 1．负责围绕星级客户开展经营洞察分析、经营数据分析以及相关同业调研等工作。2．负责对星级客户的系统支撑提出开发及优化建议，以便为星级客户提供更好的操作体验。3．负责制定星级客户经营管理方案及策略，确保策略符合当前信用卡中心业务发展阶段主要目标。4．负责制定星级客户划分标准，并围绕星级客户做好忠诚度维护。5．负责规划星级客户忠诚度维护方案，并协同相关部门落地实施。6．负责监控星级客户经营指标情况，并进行活动前、中、后分析及效果追踪。7．负责规划及落实星级客户费用预算提报工作，并追踪费用使用情况。8．负责搭建星级客户数字化体系、运用并完善数字化工具。9．负责处理活动相关客诉及工单。10．负责落实反洗钱、内控、合规、案防、保密、信息安全、业务连续性管理等相关工作要求。11．完成领导交办的其他工作。

职位要求 1.大学本科（含）以上学历。2.熟练掌握信用卡业务相关专业知识和制度，了解信用卡中心的业务和运作情况，并能应用于自身工作。具有较强的逻辑分析和数据分析能力，熟悉相关市场指标。了解同业业务发展情况，对市场及新鲜事物敏感度高。责任心强，能够承受工作压力，具有较强的文字能力，以及执行力、推动力及管理能力。3.1年（含）及以上银行市场拓展相关工作经验，具有国内商业银行总行市场拓展管理工作经历或外资（海外）银行市场拓展工作经历者优先。

工作地点 北京

简历投递地址：zh***.cn[点击查看]