[广州]广州南翼信息科技有限公司

职位：电商客服|技术工程师
发布时间：2020-12-14
工作地点：广州
信息来源：广东岭南职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
广州南翼信息科技有限公司招聘（电商客服）

发布时间：2020-12-14 16:21

温馨提示：抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！

招聘公告详情

企业名称 广州南翼信息科技有限公司

企业性质 民营企业

公司规模 150人左右

公司地址 广州市黄埔区（高新技术产业开发区）科学城神舟路883号主楼2楼

企业荣誉 国家级高新技术企业，广州市研发机构，小巨人企业

联系人 黄小姐（HR） 联系电话 15917481784/020-23350520

邮 箱 3369275937@

官 网 ww***.cn[点击查看]

企业简介 广州南翼信息科技有限公司成立于2011年01月,公司总部坐落于广州科学城高新产业开发区,是国家级高新技术企业、广州市小巨人企业、广州优秀软件企业、广东省守合同重信用企业、质量·服务·诚信AAA企业、广东省安防协会理事单位、第一届商显产业促进会理事单位，现已拥有19项专利，20项软件著作权、国家知识产权认证企业；多项高新技术产品证书、多个产品的3C认证证书，节能证书、ISO9001管理体系等各类资质、资格和荣誉证书。公司自成立以来一直致力于商用显示系统的解决方案，在自主研发的系统平台上，融入行业应用为商户提供一站式的软、硬件产品的研发、生产、销售和服务。随着新一代信息技术5G、AI的突破，我们将在8K 5G AI的应用上面发掘更多的应用场景。基于让信息服务生活的理念，我们将在医疗、教育、政务服务等涉及到的民生领域持续投入，让我们的生活更加便利，让信息更加简单有效。公司的产品和系统广泛应用于：信息和广告发布、智慧政务的窗口显示、排队叫号、智慧医疗的导诊分诊、医护对讲，智慧社区宣传和文化建设、智慧城乡、智慧校园、智慧银行、智慧交通、智慧安防、智慧会议（数字会议/远程视频会议/无纸化会议）、专业扩声、专业灯光及公共广播等领域。主要应用单位有：政务服务中心、公检法机关、车管所、展览馆、博物馆、医院、银行、各类学校、体育场馆、酒店宾馆、公司工厂、楼宇大厦、商业连锁综合体、公园广场步行街及车站码头飞机场等。

招聘岗位一

岗位名称 电商客服 需求人数 20

岗位职责 京东/天猫/淘宝/阿里巴巴等电商平台已经搭建好，现招电商客服专员：1. 通过在线聊天工具在线导购，解答客户对产品和购买服务的疑问、推销产品、促成订单成交；2. 参与网店促销推广活动，提高网店浏览量与销售业绩；3. 处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务；4. 负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案；5. 负责会员的跟踪服务与关系的维护，维护提升信用度与再次购买率。

应聘要求 1. 良好的服务意识、善于倾听及沟通，有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感；2. 计算机应用和互联网应用熟练,熟悉基本的office软件应用,打字速度50个/分以上；3. 对电子商务行业有浓厚兴趣，有勤奋学习的态度和上进心，能承受一定的工作压力，保持积极向上的工作热情，与公司共同进退。4. 全日制大专学历及以上学历；

薪酬待遇 1. 实习期薪资2800/月，转正薪资4K-5K，有月度业绩提成。2. 公司提供午餐；3. 业余活动：每月一次业余活动（篮球、羽毛球、乒乓球、KTV、聚餐等），劳逸结合，丰富业余生活，舒缓工作压力；4. 旅游度假：每年组织两次国内集体旅游，放松员工心情；5. 各项奖励：项目奖励、优秀员工奖励、创新贡献奖励、年终奖；6. 办公气氛：年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系；7. 为员工提供《入职体检》以及《年度体检》健康关怀。

招聘岗位二

岗位名称 技术工程师 需求人数 10

岗位职责 1. 售前技术支持，产品方案讲解、演示，技术问题解答；2. 负责项目实施工作，包括产品部署调试，给客户进行系统操作和维护培训，项目文档整理等； 3. 对所负责的项目中软、硬件在使用过程出现的售后问题进行及时处理和跟进；

应聘要求 1. 全日制大专学历及以上学历；2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有责任心；3. 具备较强的问题分析能力和单独完成任务的能力；4. 具备良好的团队精神，能承受工作上的压力，可接受出差。5. 了解或熟悉SQL server等数据库的操作和维护知识。

薪酬待遇 1. 实习期3000元/月，转正薪资4K-6K；2. 公司提供午餐；3. 业余活动：每月一次业余活动（篮球、羽毛球、乒乓球、KTV、聚餐等），劳逸结合，丰富业余生活，舒缓工作压力；4. 旅游度假：每年组织两次国内集体旅游，放松员工心情；5. 各项奖励：项目奖励、优秀员工奖励、创新贡献奖励、年终奖；6. 办公气氛：年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系；7. 为员工提供《入职体检》以及《年度体检》健康关怀。