[浙江]浙江雨露空间果品有限公司

职位：客服专员
发布时间：2020-10-31
工作地点：其它
信息来源：安徽省大中专毕业生就业指导中心
职位类型：全职
职位描述
客服专员

招聘单位：浙江雨露空间果品有限公司

工作类型：全职

职位类别：新媒体运营

工作地点：嘉兴市

薪资待遇：3000-5000

发布日期：2020-10-31

专业：电子信息工程,计算机系统与维护,计算机系统维护

岗位职责：1、接受消费者咨询，记录消费者咨询、投诉内容，按照相应流程给予消费者反馈；2、能及时出来消费者来电需求及意见，并记录整理及汇报；3、为消费者提供精准的需求方案及信息，解决消费者的问题，提高质量服务；4、良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行相关工作操作；5、一站式解决消费者需求，为消费者提供全套咨询和购卡服务；6、产品介绍，引导消费者达成交易；7、消费者反馈问题及时处理、退换货、投诉等处理；8、完成领导交代的其他工作任务；

任职要求：?1、2020届毕业生（2021实习生），专科及以上学历，经管类专业，有创业或学生会经历优先；2、能熟练使用word、excel、ppt等基础办公软件；3、较强的沟通表达、逻辑思维及抗压能力；4、为人正直、坚持原则，具有良好的沟通协调能力、组织策划能力、创新能力；

福利待遇：福利待遇：1、具有完善的薪酬体系，基本工资 绩效奖金 分红等组合形式；2、良好的住宿环境，基础家用设施齐全；3、享受各类节假日福利，团建活动，带薪年休假；4、专业的培训体系，快速发展通道。5、全勤奖、工龄奖、学历奖、购买社保、水电补贴、国家法定节假日及晋升机会等福利，包吃、包住。试用期3500，转正后3800

职业发展：客服专员-客服主管-其他职能部门

招聘专员：龚先生

联系电话：0573-84063111

公司地址：浙江省嘉善县魏塘街道外环西路1515号1幢1层