[上海]上海徐浦中医医院有限公司

职位：在线客服
发布时间：2020-10-26
工作地点：上海
信息来源：上海健康医学院
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 上海徐浦中医医院有限公司 机 构 码： 569648936

单位地址： 上海市浦东新区上南路4091号 公司邮编： 200123

所属行业： 84-卫生 公司性质： 医疗卫生单位

联 系 人： 秦老师 传 真： 021-68300777

单位网址： ww***com[点击查看] 注册资金： 人民币1000万元

公司简介： 海徐浦中医医院成立于2011年，是一所以中医为主的综合性中医医院，位于浦东新区上南路4091号，建筑面积近3500平米，2013年纳入上海市医保定点单位。医院自成立以来，坚持“弘扬祖国医学，竭诚服务社会”的办院理念，以“仁心良术、中西合璧、爱岗敬业、继承创新”为办院精神，牢记“厚德、精术、继承、创新”之院训，全力打造病友满意、员工幸福、社会满意的区域性特色中医医院。

职位资料

职位名称： 在线客服 职位类别： 全职

招聘人数： 3 性别要求： 不限

要求专业： 不限 要求学历： 不限

工作地区： 上海市 薪酬范围： 4000~5000

外语要求： 不限 计算机要求： 不限

其他要求：

职位描述： 1.线上/电话解答患者病情，提供相关建议，来院信息指引。2.如患者对医院有疑问，解答疑惑，并向上级/院内反馈。3.完成每天基础的工作量，解答客户疑惑，登记相关信息。4.维护医院声誉，有遇到纠纷，投诉 及时登记信息，反馈 并安抚患者5.工作制度，话术规范，按照网络客服话术规范标准（详见客服规范话术)6.岗位定位：客服中心，咨询病情，挂号引导岗位要求：1.无经验要求，只要求有一定的沟通能力，打字速度不低于50字/分钟；2.熟悉电脑，能完成日常基础工作；3.表达沟通能力良好，普通话标准；2个班次，早班 8:00-14:00 晚班 14:00-22:00做六休一，包食宿，不能接受者勿投。

截止日期： 2020年12月31日 发布日期： 2020年10月26日

职位人气： 2 已申请人数： 0