[湖南]湖南顺丰速运有限公司

职位：工单处理员
发布时间：2020-09-23
工作地点：其它
信息来源：湖南现代物流职业技术学院-宣讲会
职位类型：全职
职位描述
宣讲会信息

宣讲单位：湖南顺丰速运有限公司
宣讲时间：2020年09月28日 09:00

所在学校：湖南现代物流职业技术学院

宣讲地点：图书馆报告厅

单位简介

1993年，顺丰诞生于广东顺德。2016年12月12日，顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场，2017年2月24日，正式更名为顺丰控股。股票代码002352。

顺丰是国内领先的快递物流综合服务商，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。“天网 地网 信息网”三网合一。直营网络覆盖国内外，是国内同行中网络控制力最强、稳定性最高，也最独特稀缺的综合性物流网络体系。顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量。

招聘简章

湖南顺丰速运有限公司招聘简章

公司简介：

1993年，顺丰诞生于广东顺德。2016年12月12日，顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场，2017年2月24日，正式更名为顺丰控股。股票代码002352。

顺丰是国内领先的快递物流综合服务商，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。顺丰拥有通达国内外的庞大物流网络，包括以全货机 散航 无人机组成的空运“天网”，以营业服务网点、中转分拨网点、陆路运输网络、客服呼叫网络、最后一公里网络为主组成的“地网”，以及以各种大数据、区块链、机器学习及运筹优化、语音/图像/计算机视觉/智慧安检AI识别、智慧物流地图等组成的“信息网”，“天网 地网 信息网”三网合一。直营网络覆盖国内外，是国内同行中网络控制力最强、稳定性最高，也最独特稀缺的综合性物流网络体系。

顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量。

岗位介绍：

工单处理员（20名）

5-6k/长沙顺丰丰泰产业园/大专

需求专业：

不限专业

岗位职责:

1、根据服务需要及上级指引，接听客户来电或联络有关客户，提供高水平客户服务，以确保客户满意；

2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；

3、及时处理理赔投诉，降低理赔风险、及时输出理赔问题，协助整理理赔档案。

注：该职位代第三方人力服务公司招聘，服务于顺丰。

岗位要求:

1、大专及以上学历，能接受倒班；

2、熟悉一般办公软件，打字速度较快（中文40字/分钟以上）；

3、有较强的沟通协调能力，抗压能力强，有客服经验优先。

我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家

该职位招聘培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。

福利待遇：

社保、班车、餐补、零食下午茶、带薪休假、节日福利、免费咖啡厅、健身房、娱乐室、按摩房等

联系方式：

联 系 人：汤先生

联系电话：0731-88698973

联系邮箱：lake@

联系地址：长沙顺丰丰泰产业园办公中心二楼招聘接待室