[武汉]武汉市天虹纸塑彩印有限公司

职位：客服专员
发布时间：2021-05-20
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:其他
1、负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；?

2、负责业务部门订单的下达；

3、订单档案进行评审和转序，合同评审的组织落实，新版资料交业务员确认后转序；

4、负责客户投诉登记和上报，以及退货的统计；

5、负责各类电脑文档的打印、排版和归档；

6、各项报表的制作、收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

7、负责***的整理、归档，及资料的更新工作；

8、负责销售经理的后勤服务工作。

任职资格：

1、大专以上学历，形象好，气质佳，年龄在20-34岁，***；

2、1年以上文职相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；

4、熟悉函数，能够熟练制作表格，熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

5、工作严谨有效率、有服务意识，待人亲和有责任心。

公司简要介绍：
公司名称:武汉市天虹纸塑彩印有限公司
公司类型:政府机关
公司介绍: