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职位：自如管家
发布时间：2020-09-17
工作地点：上海 北京 广州 深圳 武汉 南京 天津 成都 其它
信息来源：广东海洋大学
职位类型：全职
职位描述
深圳自如友家资产管理有限公司深圳自如友家资产管理有限公司

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发布时间：2020-09-17 11:09

浏览次数：2

温馨提示：抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！

招聘公告详情

【自如是什么？】 自如是一个互联网+O2O科技公司，专注于租房领域，有多个自主设计的公寓产品：自如友家、自如整租、自如寓、自如豪宅、自如民宿、自如驿、Z-Space 配有自如服务链：保洁、维修、搬家、智能家居、软装、社交等，致力于打造高品质租住体验。新颖的居住模式也被收入哈佛商业案例、清华MBA、沃顿商学院案例库中。目前规模13000+人，A轮融资40亿，目前自如在9个一线城市设有分公司，拥有350万自如客。 我们是一群心存热火的年轻人，全员统招全日制本科及以上学历，平均年龄仅25.3岁，其中66%的管理层是90后。 我们崇尚简单公平：公司实行花名制，扁平化管理。 爱 自如范 ：聪明、阳光、专业、坚强。

【优秀的你需要做的是】

1、 通过自如APP获取客户资源(70%客户主动约看),准确了解客户租房需求,根据客户需求为客户推荐合适的自如房源;

2、定期与客户进行沟通,维护客户,为客户提供满意的服务,发掘客户潜力;

3、根据公司要求完成出房目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标;

4、消化自如APP分配的资源,做到最大限度的利用;

5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外资源,有效解决客户疑问,提高客户满意度。

工作地点：北京、上海、成都、深圳、武汉、广州、杭州、南京、天津

岗位名称： 自如管家

【岗位职责】

产品销售：

1、了解公司产品，合理利用公司分配的客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约，提高资源转化率；

2、维护已签约及到期客户，积累口碑，增加老客户互荐量和续约量。

客户服务：

1、协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度；

2、建立客户关系群，组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提供更高质的服务。

【岗位要求】

1、全日制统招本科或以上学历，专业不限；

2、强烈的服务意识，有耐心，够细心，会换位思考，有服务业经验优先；

3、普通话标准，具有良好的沟通交流能力；

4、结果导向，成就感驱动，目标感十足，享受目标达成的喜悦。

【薪资构成】

综合底薪7600元（4000无责底薪 +3600最高绩效底薪）+提成不封顶！

达到固定单量即可晋级（s1-s9），底薪提成up up！服务管家月薪范围10000-20000元

【晋升发展】自如各大城市总经理皆起步于一线业务岗位。

a.晋升路线：服务管家 收房管家 业务经理 业务总监 城市总经理；

b.晋升机制：季度晋升考核，公开内部竞聘，凭实力晋升，2018年晋升率为40%。

成长机制

在自如，70%的管理者是从大学生中培养起来的，另外30%来自国内一线互联网及全国500强企业。其中，业务骨干和业务管理团队100%由内部培养。

自如大学

共设3座培训基地，服务全国1.3万员工，年培训投入3000万。

完善的培养体系，300人的专业讲师团队，助力员工在职业发展通道上全面成长：

专业力培训：出房C、橙长X、CP3、梦想 家，共计160门课程；

通用力培训：鲜橙、BSH、公开课、自如基因课，共计50门课程；

领导力培训：启航营、HPBM、HPBD、领航计划、首脑汇，共计50门课程；

快速的晋升通道

平均晋升周期12个月，40%员工获得晋升

灵活的发展方向

P线：专业技能方向，专注更专业

M线：管理体系方向，扁平更高效

福利待遇

自如提供完善丰富的福利体系，让每一位员工为理想奋斗的同时没有后顾之忧。

【基本福利】

六险一金（五险一金+补充医疗保险），根据工龄享有带薪年假、带薪病假、法定假期休假、婚假、产假、陪产假等。

【住房福利】

员工专享：首次全年友家房租85折+专享服务费优惠+免费换租+搬家保洁优惠券

实习生专享：49元/天+可租2-3个月+0服务费+0押金（部分城市）

海燕计划，惠蕾计划等

【贴心福利】

员工互助金，给你和家人最安心的保障，潮爆的高定工装，每日餐补，高温补贴，免费体检。

【文化团建】

HPC出境游学，定期团建，每月主题激励活动，表彰会，畅聊会，集体生日会，集体婚礼，暖心节日/生日礼物，各类特色文化社团。

【校招生专享】

毕业前2个月答辩假（部分城市0.5-1个月）

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