[浙江]衢州维音信息技术有限公司

职位：客服专家
发布时间：2020-08-08
工作地点：其它
信息来源：衡阳师范学院
职位类型：全职
职位描述
衢州维音信息技术有限公司
2020年8月7日

公司简介：

地处闽、浙、赣、皖交界的绿色衢州，1800多年的历史源远流长，南孔圣地衢州有礼！ 踏入今天的衢州，你更必定会眼前一亮：这是一座幸福之城，正在大力发展信息经济努力打造新型智慧城市，这里已是一块巨大的磁场，阿里巴巴也踩着节拍，风卷云来！ 衢州阿里牵手，共同助推“阿里梦”、“衢州梦”，衢时代令人无限期待！

2018年3月，阿里巴巴客户体验中心项目已正式落户衢州，就在衢州新地标-衢州西区鹿鸣山下的衢时代创新大厦！ 阿里巴巴集团携手全球领先的呼叫中心解决方案供应商- 维音公司已全面启动衢州阿里客服中心项目运营， 各路英雄豪杰火热招集中。

维音总部位于洛杉矶，综合服务中心遍及全球42个地区，包括美国，菲律宾，牙买加，危地马拉和中国的所有客户，并已在中国发展有14家大型运营中心。维音分别为不同的世界500强企业及跨国企业提供全面的客户服务和技术解决方案，维音也是衢州阿里巴巴客户体验中心政企合作项目的解决方案供应商。

平台，成就职业发展：

在这里， 公司会为每一名有志之士提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台，并由资深培训导师阶段性的为您进行专业培训。

越努力，越幸运！ 在这里您将随时间的打磨、经验的积累而逐步成长、发展，一步步成就更加优秀的你！ 大平台，做大事！ 成就您的职业发展！

招贤纳士

虚位以待，等你来！

客服专家

岗位职责：

? 接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。

? 一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。

? 提供淘宝、天猫等互联网公司的热线客服。

岗位要求：

? 大专及以上学历，专业不限，电子商务相关专业优先。

? 普通话标准，良好的服务态度和沟通表达能力，工作执行力强，逻辑判断清晰

? 熟练掌握办公软件，打字50字/分钟及以上

工作时间：

每天工作8小时，每天轮班制（根据排班、有夜班），月休8天

待遇

1.大专实习生薪资：基本工资 绩效奖金 各类津贴，3K至4K 。

（1）基本工资：1800元/月 绩效奖金 各类补贴；

（2）绩效奖金：入职首月带薪培训期无绩效，从入职的第二个月开始考核(绩效500左右)，第三个月绩效按照计件制提成计算（上不封顶）。

（3）晚班津贴：（1）小夜班35元/次（14:00-23:00）每周一到两次；（2）夜班50元/次（16:00-1:00）每月一至两次。

2. 毕业生薪资

1.税前薪酬：4000-6000元/月

? 底薪2600 绩效基数1100（根据实际指标考核） 各类补贴（如夜班），前面两个月培训期另外计算。

其他福利待遇：

入职当月缴纳五险一金 带薪年假（满一年后） 员工宿舍（不住宿同学每月200元/月交通补贴） 在职培训等

薪资待遇：

优厚的福利保障；

广阔的发展平台；

诚邀您的加盟！

未来，我们共同绘就！！！

工作地点：

浙江省衢州市芹江东路288号 衢时代创新大厦3F

报名联系人：薛老师 18703620648 （同微信）