[石家庄]石家庄正和网络有限公司

职位：客服专员
发布时间：2020-03-28
工作地点：其它
信息来源：河北师范大学
职位类型：全职
职位描述
石家庄正和网络有限公司
发布时间:2020-03-28 12:04:59
招聘职位：客服专员
职位信息：
职位类别：文学艺术工作人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：10人
工资：4000
联系邮箱：
联系人：孟女士
联系电话：0311-85372800
联系手机：18830113068
工作地点：长江大道168号天山银河广场C座
职位描述：
职位描述：

岗位职责：

1、帮助客户开通会员，指导客户使用网站，使用微站，解答客户疑义。

2、协助客户供求生意的达成，实现网站会员产品的良好效果。

3、客户商铺完善要达到标准，必要的时候协助客户去打理完善。

4、客情关系维护，确保和客户建立良好的客情关系，定期回访客户，了解客户使用产品情况。

二、岗位要求及任职条件：

1、声音甜美，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

2、有良好的沟通能力和语言表达能力；

3、熟悉互联网知识 ；

4、有较强的学习能力；

5、协调公司内部资源，提高客户满意度；

6、熟练掌握各种办公软件。