[辽宁]东软云科技有限公司

职位：英语技术支持工程师
发布时间：2020-03-23
工作地点：其它
信息来源：辽宁师范大学
职位类型：全职
职位描述
英语技术支持工程师 2020-03-23 10:52:37

公司信息

公司名称：东软云科技有限公司

所在地区：辽宁省大连市

所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业

岗位信息

需求人数：2

薪资范围：5000-8000

五险一金：是

需求专业：

联系方式：0411-84835390

岗位要求以及岗位描述

工作内容：

1. 通过电话、邮件及远程链接等形式，为外国客户企业内部员工提供专业IT技术支持服务；

2. 通过使用Tticket服务系统， 接收、登记以及分配各类用户请求，协调各方资源进行处理；

3. 跟踪事件处理进程并为用户提供反馈，提升用户满意度；

4. 与来自全球各地的支持团队沟通协作，分享知识与经验。

任职要求：

1. 本科及以上学历，英语或计算机相关专业；

2. 良好的英语听说读写能力，可与外国客户无障碍交流；

3. 良好的沟通能力及客户服务意识；

4. 能够熟练操作OFFICE办公软件。

工作时间：执行倒班制度，有相应补助