[杭州]杭州万国酒店管理有限公司第一分公司

职位：2020招聘
发布时间：2020-03-23
工作地点：其它
信息来源：浙江旅游职业学院
职位类型：全职
职位描述
企业信息

企业名称： 杭州万国酒店管理有限公司第一分公司【发送私信】 企业邮箱： 605647931@

联系人： 张璞琦 联系电话： 18811680536 0571-89898888-5302

所属行业： 批发和零售业；住宿和餐饮业 注册资金： 501~1000万元

单位性质： 其他 通信地址： 杭州市钱塘新区金沙大道600号杭州和达希尔顿逸林酒店人力资源部

企业简介： 杭州和达希尔顿逸林酒店位于杭州经济技术开发区CBD，是该区首家希尔顿旗下品牌酒店，同时也是首家国际五星级标准酒店，酒店直接接驳地铁，交通十分便利。酒店共有308间配套齐全的舒适客房；并配备了总面积1,883平方米的宴会会议场地。酒店共设有三个餐厅、大堂吧、美食屋，以及游泳池、设备齐全的健身中心与休闲设施。我们诚挚欢迎您加入我们的团队，成为我们的“企业公民”，分享我们的待客哲学以及我们极富格调的工作环境。

招聘岗位

招聘岗位【1】

岗位名称 西餐厅主管 职位类别 直接就业

招聘人数 1 性别要求 不限

需求专业 酒店管理 工作地区 浙江省杭州市江干区

薪酬范围 3500~4000元 外语要求 四级

计算机要求 不限 职位人气 1

岗位描述 1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识Tomaintainahighcustomerservicefocusbyapproachingyourjobwiththecustomersalwaysinmind2.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流Tohaveapositiveimpact,takingpersonalresponsibilityinitiativetoresolveissues,alwaysclearlycommunicatingwithbothcustomerscolleagues3.具有积极合作的精神，以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现Tobemotivatedcommitted,approachingalltaskswithenthusiasmseizingopportunitiestolearnnewskillsorknowledgeinordertoimproveyourpersonalperformance4.具有极强的应变能力,反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变Tobeflexible,respondingquicklypositivelytochangingrequirementsincludingtheperformanceofanytasksrequestedofyou5.积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求BePro-Activetowardsguests,assistingthemwithanyreasonablerequests,trainingallstafftoseethesethingsbeforetheguestsask6.确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻ToensureallstardsforServiceDeliveryasidentifiedintheGuestSatisfactionManualtheStardOperatingProceduresManualareconsistentlydeliveredthroughoutthedepartment7.针对于工作中的不足采取必要的行动Implementingfollowingthoughimprovementsidentified8.制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等）Preparingrostersjobschedulesforstafftomeetbusinessneeds(takingintoconsiderationinternalactivitiesoccupancyexternalevents,promotionsetc)9.确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接Ensuringtheshiftisreviewedhoversbriefingsarecarriedout10.协助餐饮服务经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改ToparticipateinfuturemenuchangeswiththeF&BServiceManagertheExecutiveCheftakingintoconsiderationnewF&Btrends,marketdemssalesachievements11.为了满足商业需要，制定并实施部门培训计划Developingimplementingdepartmenttrainingplanstomeetbusinessneeds12.参加培训计划，为培训生制定结构严谨的培训计划，以帮助开展其服务业的职业生涯Toparticipateintraineeshipprogrammers,providingstructuredtrainingtothosepeoplestartingcareersintheHospitalityindustry

截至日期 2020/6/21 0:00:00 发布日期 2020/3/23 0:00:00

岗位应聘

招聘岗位【2】

岗位名称 西/中餐厅服务员/咨客 职位类别 直接就业

招聘人数 2 性别要求 不限

需求专业 酒店管理,酒店管理（迪拜实验班）,酒店管理（智能化方向）,国际邮轮乘务（歌诗达邮轮班）,导游,导游（国际导游方向）,旅行社经营管理,电子商务,会展策划与管理,景区开发与管理,休闲服务与管理,高尔夫球运动与管理,旅游管理（规划设计方向）,旅游英语,旅游日语,商务英语,应用韩语,应用俄语,应用西班牙语,空中乘务,表演艺术,工艺美术品设计,烹调工艺与营养,西餐工艺,餐饮管理（职业经理方向）,会计,市场营销,人力资源管理,酒店管理（国际英才班）,老年服务与管理,酒店管理（中澳合作）,旅游管理（中澳合作）,西餐工艺（中澳合作） 工作地区 浙江省杭州市江干区

薪酬范围 2500~3000元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 1

岗位描述 omaintainahighcustomerservicefocusbyapproachingyourjobwiththecustomersalwaysinmind.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。•Tohaveapositiveimpact,takingpersonalresponsibilityinitiativetoresolveissues,alwaysclearlycommunicatingwithbothcustomerscolleagues.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。•Tobemotivatedcommitted,approachingalltaskswithenthusiasmseizingopportunitiestolearnnewstillsorknowledgeinordertoimproveyourpersonalperformance.具有积极合作的精神，以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。•Tobeflexible,respondingquicklypositivelytochangingrequirementsincludingtheperformance.具有极强的应变能力,反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。•Tomaintainhighteamfocusbyshowingco-operationsupporttocolleaguesinthepursuitofteamgoals.具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。•Tocontributeideassuggestionstoenhanceoperational/environmentalproceduresintheHotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。•ToactivelypromotetheservicefacilitiesoftheHiltonHotelstoguestssuppliersofthehotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。•Toperformalldutiesresponsibilitiesinamannerthatensuresyoursafetythatofothersinyourworkplace.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。

截至日期 2020/6/21 0:00:00 发布日期 2020/3/23 0:00:00

岗位应聘

招聘岗位【3】

岗位名称 中餐厅领班 职位类别 直接就业

招聘人数 2 性别要求 不限

需求专业 酒店管理,酒店管理（迪拜实验班）,国际邮轮乘务（歌诗达邮轮班）,酒店管理（国际英才班）,酒店管理（中澳合作）,旅游管理（中澳合作） 工作地区 浙江省杭州市江干区

薪酬范围 3000~3500元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 1

岗位描述 Tomaintainahighcustomerservicefocusbyapproachingyourjobwiththecustomersalwaysinmind.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。Tohaveapositiveimpact,takingpersonalresponsibilityinitiativetoresolveissues,alwaysclearlycommunicatingwithbothcustomerscolleagues.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。Tobemotivatedcommitted,approachingalltaskswithenthusiasmseizingopportunitiestolearnnewskillsorknowledgeinordertoimproveyourpersonalperformance.具有积极合作的精神，以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。

截至日期 2020/6/21 0:00:00 发布日期 2020/3/23 0:00:00

岗位应聘

招聘岗位【4】

岗位名称 前台接待/行政酒廊接待 职位类别 直接就业

招聘人数 2 性别要求 不限

需求专业 酒店管理,酒店管理（迪拜实验班）,国际邮轮乘务（歌诗达邮轮班）,休闲服务与管理,旅游管理（规划设计方向）,旅游英语,旅游日语,商务英语,应用韩语,应用俄语,应用西班牙语,空中乘务,表演艺术,酒店管理（国际英才班）,酒店管理（中澳合作）,旅游管理（中澳合作） 工作地区 浙江省杭州市江干区

薪酬范围 2500~3000元 外语要求 四级

计算机要求 二级 职位人气 0

岗位描述 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

截至日期 2020/6/21 0:00:00 发布日期 2020/3/23 0:00:00

岗位应聘