[大连]北京桔子分期电子商务有限公司

职位：在线客服专员|语音客服专员|行政前台
发布时间：2020-03-10
工作地点：其它
信息来源：大连外国语大学
职位类型：全职
职位描述
需求信息

【不限】北京桔子分期电子商务有限公司
2020-03-10 14:01:46

一、 公司简介

桔子分期是一家集团性质的企业，2013年大连桔子分期科技有限公司成立，于2016年获得盈富通投资管理有限公司的A轮融资，并于2016年初在北京成立北京桔子分期电子商务有限公司。2017年以总部型企业 辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（简称桔子数科）入驻辽宁营口自贸区进行经营管理，同时获得国有全资企业-营口股权（创业）投资引导基金管理有限公司入股，完成A2轮融资。

现集团在北京、大连、营口三地均设有职场，在职员工500余人，旗下拥有桔子分期、桔多多、到手等多条业务线。截止到2020年1月，桔子分期商城用户量近2000万人，GMV高达近500亿元，是目前国内领先的、成立时间较早的互联网消费金融企业，同时也是中国互联网金融协会会员单位、国家高新技术企业单位。曾荣获易观评选的 2019消费金融类APP 活跃用户规模TOP10 第6名以及 金融科技公司借款APPTOP10 第7名，并入围 中国互联网20年智慧金融创新企业100强 排名第86名。

二、招聘岗位及要求

【招聘岗位一】在线客服专员

【薪资范围】3000-4000元，缴纳五险一金

【岗位职责】
1、通过在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；
2、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理；
3、负责顾客咨询解答等。

【任职要求】
1、半年以上在线客服工作经验，具备客服职业素质；
2、语言流畅、表达能力强、较强的学习能力；
3、工作认真细致、责任心强、品行好，电脑基本操作熟练，打字速度要快。

【招聘岗位二】语音客服专员

【薪资范围】3000-4000元，缴纳五险一金

【岗位职责】

1、负责来自APP、微信、微博、邮箱等多种渠道接入的在线咨询解答及留言处理；

2、负责接听客户400热线电话咨询，有效解答并跟踪工单解决进度；

3、指定的外呼任务；

4、用户的售后维护。

【任职要求】

1、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，善于沟通；

2、求职心态端正，诚实踏实，品德优良；

3、敢于挑战自己，能承受一定的工作压力，与公司一起成长；

4、具有团队合作意识，执行力强；

5、具有至少半年以上，在呼叫中心、在线客服中心等领域一线工作经验；

6、大专及以上学历，年龄30周岁以下。

【招聘岗位三】行政前台

【薪资范围】3000-4000元，缴纳五险一金

【岗位职责】

1 、负责办公区日常行政运营工作及前台接待；

2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

3、负责办公用品的管理及发放；

4、负责日常行政采购及各类行政费用的报销工作；

5、协助上级完成公司行政工作及部门内部日常事务工作。

【任职要求】

1、大专以上学历，一年以上相关工作经验；

2、待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识；

3、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力；

4、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。

三、联系方式

联系人：王女士

联系电话: 0411-39054760

简历投递邮箱：wanghaifei@

公司地址：大连市高新园区银海万向7层

2020-03-10 14:01:46