[厦门]厦门传胜企业服务有限公司

职位：阿里巴巴达通客服|达通销售
发布时间：2020-02-27
工作地点：其它
信息来源：厦门理工学院
职位类型：全职
职位描述
厦门传胜是一家全球化创新型的现代物流企业，商务部备案国家一级货代，交通部批准无船承运人，世界货代组织WCA的会员。我们是阿里巴巴厦门指定服务商。通过阿里巴巴一达通平台服务所有进出口的所有进出口贸易企业客户。专业指导辅助企业，快速准确的操作每一个通关流程，形成进出口贸易安全生态圈。

阿里巴巴一达通销售

岗位描述：

1、
以电话或上门拜访等形式向阿里巴巴一达通现有的外贸客户或陌生客户推荐公司的一拍档服务。

2、
推荐外贸企业绑定我司为其一达通的顾问企业；后期持续服务客户，协助客户日常下单及物流走货事宜，从而促进客户的持续下单。

3、
配合阿里巴巴一达通一拍档平台的订单操作。

4、
和客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系。

5、
协助部门经理完成相关事宜的安排及临时交付的任务。

任职要求：

1、
敢于挑战自己，灵活主动、积极、有一定抗压能力，良好的沟通能力、团队协作精神；

2、具有良好的客户维护意识，工作稳定性高，善于学习新的事物，愿与公司共同发展；

3、有同行业工作经验或从事业务类工作者优先；

一经正式录用，你将享用以下福利待遇：

1、
实习期薪资2500，转正后薪资底薪 提成；

2、社保（五险）的缴纳；任职满一年缴纳公积金；

3、餐饮补贴、节日福利、专业培训、全勤奖；

工作时间：周一至周五8:30-12:00 / 13:30-17:30（周末双休，按法定节假日放假）

工作地点：厦门市湖里区象屿保税区谋福大厦一楼

阿里巴巴一达通客服

职位描述：

1、负责按流程对接和维护一达通签约客户；

2、及时在线或电话解答客户问题，协助客户在线下单，报关及后续订单流程事宜；

3、第一时间响应客户的需求并及时反馈，促进客户的持续不断下单走货；

4、及时跟进和追踪客户订单的流程进程，发现跟单过程中问题，提醒客户注意事项；

5、积极与客户及业务经理沟通，了解客户走货动向及外贸出口方面的需要，并反馈给相关同事；

6、不断提高专业知识和客服水平，维护好客户关系，保持星级服务水平；

任职要求：

1、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧，熟练操作办公软件；

2、良好的沟通能力、团队协作精神，工作主动积极、认真耐心、有责任心；

3、具有良好的客户维护意识，工作稳定性高，善于学习新的事物，愿与公司共同发展；

一经正式录用，你将享用以下福利待遇：

2、
实习期薪资2500，转正后薪资底薪 提成；

2、社保（五险）的缴纳；任职满一年缴纳公积金；

3、餐饮补贴、节日福利、专业培训、全勤奖；

工作时间：周一至周五8:30-12:00 / 13:30-17:30（周末双休，按法定节假日放假）

工作地点：厦门市湖里区象屿保税区谋福大厦一楼

联系人：丁亮 19959280059