[江苏]苏州品卓信息技术服务有限公司

职位：天猫维权专员|天猫|淘宝商家咨询顾问
发布时间：2019-12-10
工作地点：其它
信息来源：江阴职业技术学院-宣讲会
职位类型：全职
职位描述
宣讲会 » 详情

苏州品卓信息技术服务有限公司（常熟）

苏州品卓信息技术服务有限公司（常熟）

单位性质：民营企业

单位行业：专业技术服务业

单位规模：301-1000人

宣讲时间：2019-12-13 12:30-12:50(周五)

宣讲学校：江阴职业技术学院

宣讲城市：江苏省 - 无锡市

宣讲地址：计算机系3D影视厅

简历投递邮箱：446471614@

招聘部门电话：13951872747

报名参加

信息来源：江阴职业技术学院就业创业网 温馨提示：为防讯息临时变动，参会前可联系宣讲会举办方确认。

宣讲会详情

单位简介

职位列表

1、天猫维权专员；

岗位职责：受理天猫买卖双方在交易过程中出现产品质量与服务纠纷，进行协调、仲裁与处分，维护买卖双方的正当诉求与权益。

2、天猫/淘宝商家咨询顾问

岗位职责：为天猫或淘宝的商家店铺运营、账户管理，及交易过程中遇到的其他问题，提供咨询、指导、及远程协助。

岗位要求：

1、大专及以上学历,专业不限，电商、国贸、及市场营销等相关专业优先考虑 ；

2、声音甜美，有亲和力，有耐心，有一定的承压能力 ；

3、本人不能在淘宝网及天猫商城经营店铺，不能存在刷单情况 ；

4、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式 ；

实习薪资：

综合薪资：3500-4000左右，工作表现优异者可达5000-6000rmb ；

薪资构成：底薪1800 实习补助（300元/月—700元/月） 入职前3个月的保底绩效600元/月 餐补12元/天 绩效奖金（上不封顶）

工作时间：5天8小时，轮班轮休（天猫维权项目上班时间固定9:00—18:00）

其他福利：

u 系统培训：新进人员有免费全面、系统的岗前带薪培训，3-4周左右 。

u 员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。

赛科斯集团介绍 赛科斯——跨国呼叫中心外包服务商 赛科斯企业集团(Sykes Enterprises, Incorporated)，创始于1977年，总部位于美国佛罗里达州的坦帕市，是纳斯达克上市公司(股票代码：SYKE)。截至2011年，赛科斯在全球20多个国家和地区设立了70 余家联络中心，共拥有40,000多名员工。 作为全球领先的提供客户关系管理(CRM)解决方案和客户联络服务的外包商，赛科斯致力于以专业的高品质服务为世界财富 1000 强中的众多知名企业提供一整套的客户关系管理解决方案。通过整合的通讯 渠道，如电话、电邮、在线通讯、传真等，赛科斯为客户提供本地和离岸的 30 多种语言外包服务。服务领域涉及通信技术、高科技、个人消费品、金融服务、医疗及娱乐休闲等行业，支持区域遍及了世界五大洲的主要国家。 赛科斯中国介绍 赛科斯于 1999 年进入中国，2000 年在上海正式成立中国区总部，2006 年由于业务扩展在广州成立分站点，2012 年在常熟成立客户联络中心。至今，赛科斯中国在上海（上海品天）、广州（广州品铎）、常熟 （苏州品卓）三地拥有近 2000 名员工，可提供 10 余种亚太区语言的客户关系管理支持，成功实施了 40 多个国际知名品牌项目。赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持，将客户的服务项目转移到成本更低的国家，为跨国企业提供灵活的、低成本的客户关系管理解决方案。赛科斯提供的客户服务解决方案，旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系， 促使客户可以保持商务事业的可持续发展。 公司网址：le***com[点击查看]

职位编号 职位名称 需求专业 需求人数

2990586 天猫维权专员 电子商务技术,计算机应用技术,计算机网络技术,计算机信息管理,计算机系统与维护,软件技术,信息安全与管理,电子信息工程技术,金融管理,电子商务 30